Recursos Humanos

Identificar la importancia de la Evaluación de Desempeño en las empresas.

Elisa Carrasco Rojas.

Administración de Recursos Humanos .

Instituto IACC .

05 de abril de 2015 .

Desarrollo

Explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso .

Para comenzar definiré que significa la palabra “ evaluar” , según el diccionario de la Lengua Española es: “ Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes , conductas, etc,. de una persona.”

La evaluación de desempeño es una herramienta sistemática y periódica que nos ayuda a conocer y calificar el desempeño del empleado en el cargo , basados en una pauta pre – establecida por la empresa.

El principal objetivos de la evaluación de desempeño es el siguiente :

El principal objetivo es medir el rendimiento y comportamiento del trabajador en el cargo o puesto de trabajo y en la organización para establecer el nivel de contribución a la empresa.

Objetivos Específicos.

Evaluar que el trabajador cumpla con los objetivos y estándares individuales en productividad, calidad y cantidad de trabajo .

Establecer una mejor relación entre evaluador y evaluado, al realizar la evaluación .

Realizar una retroalimentación para así procurar mejorar el desempeño de los trabajadores .

Proporcionar datos para efectuar promociones delos trabajadores a otros puestos o cargos de niveles superiores.

Según los datos obtenidos de las evaluaciones, rotar al personal según sus conocimientos, habilidades y destrezas.

Lograr identificar las necesidades para establecer capacitaciones a los trabajadores.

Principales errores que se cometen en las evaluaciones de desempeño.

Las personas que componen el equipo evaluador en muchas ocasiones generan simpatías, amistades, antipatías , etc con los trabajadores , lo que puede llevar a omisiones en las evaluaciones, es decir , no reflejan correctamente el desempeño del trabajador.

Errores o situaciones que generar error al realizar las evaluaciones :

Efecto del Halo o deslumbramiento: en este caso solo se realiza la evaluación tomando en cuenta un factor ya sea resaltante o perjudicial, para el evaluado. Ejemplo. Cuando se evalúa a una administrativa , que no hace bien su trabajo con altas calificaciones solo por su linda apariencia.

Tendencia central: Este error es muy frecuente , ya que el evaluador califica a todos en nivel medio, para evitar conflictos , solo para ser equitativo.

Benevolencia o lenidad: En este caso solo se asume una postura del buena gente , y se le califica con las mejores

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