Relacion de intercambio

Administración de la Producción

“Relaciones de Intercambios”

NOMBRE: María Magdalena Acevedo

CARRERA: Ingeniería Comercial

ASIGNATURA: Administración de la Producción

PROFESOR: Fernando Javier Castillo Elgueta

FECHA: 15 de Septiembre de 2015

LAS RELACIONES QUE SE GENERAN DENTRO DE UNA EMPRESA

• Producción: Este consiste en un proceso para elaborar el producto, transformando la materia prima en un producto terminado y su finalidad es de satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Mercadotecnia: Esta área se desarrolla gracias a las 4 p (producto, precio, plaza y promoción) y se divide en macromercadotecnia y micromercadotecnia.

• Finanzas: Esta se encarga del manejo, obtención, distribución y la conservación de recursos monetarios y tiene 2 departamentos que son la contabilidad y la tesorería.

• Recursos humanos: Aquí se llevan a cabo el reclutamiento de candidatos; contratación en los cuales se firman los derechos y obligaciones ambos tanto para el trabajador como el de el empleador y por último la capacitación en donde se entrenan a los empleados nuevos de distintas áreas de producción o servicios dentro de una empresa.

Como se puede ver estas áreas son importantes contemplarlas ya que así las empresas se suele dividir.  Dependiendo del tamaño de la empresa, cada área puede ser tan grande como para tener a mucha gente, cada quien con una función distinta, o tan pequeña que una sola persona pueda llevar a cabo todas las funciones. Lo que va a determinar el tamaño de un área, es el tamaño del negocio. Ya sea por las ventas, por el control de la materia prima, del trato con proveedores, clientes, empleados internos, etc.

1. A partir de caso e información entregada, identifica y describe las relaciones de autoridad dentro de la empresa “Cristal Chile”.

• Primero esta la parte operacional de la empresa que es la encargada en contactarse con los clientes para saber de cuánto será la producción, luego tenemos a la persona que planifica el proceso y que supervisa que lo que se planifico se lleve a cabo, luego lo seguirían los supervisores que son los encargados de llevar el “objetivo de producción a los empleados”, los cuales son supervisados directamente por un supervisor de línea, el cual es el encargado de lograr las metas, siguiendo por el encargado de logística el cual debe trazar los recorridos de los camiones y la relación con los clientes, después se encuentran los cargadores de camiones y los camioneros que deben llevar el producto a su destino comercial
  Una vez en su destino comercial, se encuentran las personas encargadas de vender y ofertar el producto.

1. Describe las relaciones de información, relaciones de coordinación y relaciones de decisión que se identifican dentro de los procesos que posee la empresa “Cristal Chile”.

• Relaciones de información: El departamento de recursos humanos le entrega información de cuanta gente tiene para crear nuevas líneas de producción, de almacenamiento y de distribución; Departamento de logística informa al respecto de las rutas y de la cantidad de cargas que se deben desarrollar para logar los objetivos diarios, mensuales o anuales de la empresa.

• Relaciones de coordinación: Es fundamental la correcta coordinación de logros y objetivos, además de todas las líneas productivas para que no ocurran ciertos accidentes mal informados además se deben tener una coordinación directa, entre producción, logística, mano de obra y distribución, todos deben estar al tanto de lo que se desea hacer y deshacer.

• Relaciones de decisión: En esta cabe señalar que las decisiones deben estar coordinadas entre departamentos, es decir todo departamento debe estar al tanto de la realidad del otro.

Conclusión

En la información entregada anteriormente sobre la empresa Cristal Chile, demuestra lo importante que es cada área dentro de una empresa, ya que sin producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos, una empresa no logra tener en nive de producción que necesita para llegar a sus objetivos, la calidad esperada y para satisfacer las necesidades de sus clientes y futuros mercados meta.

Cabe destacar además que una empresa necesita de varios procesos individuales que al fin de cuentas debe entrelazarse con otros, para una correcta toma de decisiones, la información que circula entre estos también es muy importante, cada actor dentro de estos procesos debe estar al tanto del otro, si el área de productividad le pide más producción a las plantas pero estas no tienen la mano de obra necesaria y no lo informan, productividad pensara que las personas que hay no hacen bien su trabajo cuando en realidad trabajan a toda máquina pero son muy pocos, si la producción no puede estar lista en fechas ya escritas, esto atrasara a otros departamentos como de logística y de distribución que no tienen idea que no hay gente para efectuar las faenas, es decir una mala circulación de la información puede entorpecer todo un proceso productivo, así mismo como una mala coordinación, y decisiones no dadas a conocer oportunamente, esta empresa deja en claro que tiene un canal muy bien estructurado en cuanto a producción, Legista, distribución y otros.

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