Relaciones Publicas

Las relaciones públicas con los recurso humanos de la empresa deben de cultivarse con publicaciones por parte de la organización como revistas o periódicos privados.

El objetivo primordial de estas publicaciones es informar al personal, pero también son usados para fomentar el interés y comprensión de los trabajadores por los problemas de la empresa. Estas publicaciones no deben de estar solamente dirigidas a los recursos humanos de la empresa si no que pueden extenderse a familiares de trabajadores, accionistas, proveedores, etc.

La información contenida en publicaciones de la empresa se puede clasificar en los siguientes tipos.

• Acerca de objetivos, políticas y planes generales de la organización

• Situación de la organización en la vida de la comunidad (aportaciones al desarrollo y bienestar)

• Acerca de labores de mercadotecnia de la empresa, como desarrollo de nuevos productos, mejoras, inicio de campañas, situación con la competencia, logros en ventas, etc.

• Mejoras de la organización en general, cambios estructurales, de administración, logros, expansiones.

• Noticias que tienden a resaltar la importancia del personal, como reconocimiento a trabajos, nuevos nombramientos, etc.

• Explicaciones sobre la legislación laboral de la empresa.

• Información sobre los programas de desarrollo de personal

• Información de interés general como noticias de actualidad, información deportiva, chistes.

• Temas educativos o culturales

• Promoción de campañas de higiene y seguridad industrial.

Para realizar correctamente la publicación de estos artículos se debe de:

1. Definir objetivos y encaminar de acuerdo a ellos la planeación

2. Unificar un estilo de redacción apropiado para el público heterogéneo que se tiene dentro de la empresa, balancear intereses de la empresa con los del público

3. Aceptar la participación de los recursos humanos en participar activamente de estas publicaciones.

4. Apoyarse de personal capacitado en las áreas de comunicación y periodismo.

5. Incluir ilustraciones para amenizar la publicación.

Existen otras formas de hacer llegar a los trabajadores la información como es colocar un anexo al sobre del sueldo, con lo cual se garantiza que el personal notara su existencia, uno de los beneficios de este método es que como se ha recibido la paga el trabajador esta de buen humor y se encuentra mas abierto a recibir mensajes.

También existen las cartas personales, en estas se usan para felicitar a un empleado por cualquier evento trascendente para el trabajador o para la empresa y se trata que siempre vaya firmada por el mas alto mando de la empresa para que sea mejor apreciada, aun que se deba hacer muchas cartas se plantea que al menos el primer párrafo y el último sean personalizados.

Otra forma son las entrevistas personales; se debe facilitar al empleado la comunicación con sus superiores. Estas entrevistas se darán cuando: el trabajador es seleccionado e introducido a la organización, cuando el trabajador así lo solicite y se el empleado se separe de la organización ya sea por renuncia o despido.

Se deben hacer eventos en la empresa como comidas

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