Relaciones publicas. COMPLEJO MERCADOLOGICO
Enviado por lalogtz26 • 7 de Octubre de 2016 • Apuntes • 387 Palabras (2 Páginas) • 225 Visitas
RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas
COMPLEJO MERCADOLOGICO
El complejo mercadológico se refiere al conjunto de planes que se formulan en una organización y que contribuye como base para el diseño de todas las estrategias de mercadotecnia
Objetivos: son los fines de cualquier actividad normalmente los objetivos son de tipo cualitativo son actividades relacionadas con la misión de la empresa por ejemplo concluir la carrera incrementar las ventas
Metas: son las etapas que señalan los objetivos Normalmente se caracterizan por cuantificables ejemplo con un promedio superior a 0 9 en "Y" tiempo están relacionadas con la misión de la empresa por ejemplo para el año 2010 incrementaron ventas en 10%
Políticas: filosofías que señalan y canalizan la actualización del elemento humano en la toma de decisiones tiene las siguientes características:
- son flexibles
- son adaptables
- están relacionadas con un pensamiento
- requieren de juicios de interpelación
Procedimientos: es una serie de pasos que realiza alguna actividad sus características son:
- guías de acción
- su esencia en la secuencia cronológica
reglas: son cursos de acción específicos que validan los procedimientos que se van a seguir presupuestos: planes que se expresan en términos numéricos que pueden ser en unidades monetarias horas hombre horas máquina unidades producidas unidades requeridas y esas kilogramos libras etcétera
Programas es el arreglo de todo lo anterior con un orden cronológico consumidor
Sinenergía Unión de esfuerzos de toda la organización En beneficio del consumidor determinar el grado de éxito que se puede alcanzar con el cambio de la situación real a la situación ideal
Tácticas acciones concretas de la publicidad con las promociones bonificaciones descuentos de fábricas nuestras gratis vehículos patrocinios cambaceo venta en pagos los objetivos las estrategias y las tácticas son actividades que se encuentran estrechamente relacionadas
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