Resumen Final de Administración Estratégica

Resumen Final de Administración Estratégica

Administración estratégica. Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones a través de las funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos.

Etapas

• Formulación: ¿Cómo?
• Implementación: ¿Cuándo y de qué forma?
• Evaluación: Continua y constante

Modelo de dirección estratégica

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Estrategia
Es un plan para dirigir un asunto, se compone de objetivos y metas que se desarrollan por etapas, y está orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación, es decir, “trazar un camino que voy a seguir” para alcanzar un objetivo, o bien “como llego a un punto en el tiempo”.

Son los objetivos a cumplir teniendo en cuenta el despliegue de recursos, el presente y el futuro de una organización, analizando los mercados, los competidores y los factores del ambiente

Componentes:

• Alcance: Momento cero, de lanzamiento y final
• Metas y objetivos: pequeñas etapas que se van cumpliendo para llegar a un fin
• Despliegue de recursos: El presupuesto da fuerza a la estrategia o la reduce
• Identificación de ventajas competitivas: lo que tengo o espero tener superiora la competencia.
• Sinergia: Una estrategia se apoya en otra con el objetivo de lograr más rápido la estrategia. Es la característica más importante, genera el porqué de la rentabilidad y ayuda a bajar los costos.

Beneficios de la administración estratégica

• Financieros: recursos económicos

• Mejora las ventas y productividad
• Genera rentabilidad
• Adaptación al contexto

• No financieros:

• Mejora la calidad de los RRHH (sabrán los lineamientos que deben seguir y estarán preparados para sus tareas
• Más resistencia a los cambios del contexto

Errores de la planificación
- No comunicar a los empleados (en función a lo que cada uno le importa
- No incluir en la panificación a los responsables de área (reconocen mejor el trabajo de cada área)
-Delegar información a terceros ajenos (no reconocen la cultura org., los rrhh, estructura, etc)
- llevar a cabo la planificación para la acreditación.
- Ser directo(R) bombero (atacar el problema cuando ya ocurrió)
tomar decisiones intuitivas: la planificación Tiene herramientas racionales
- Ser rutinarias, rígidas e inflexibles.

ETAPA 1: FORMULACION
A) ELABORAR DECLARACIONES DE MISION Y VISION

Visión: Es lo que quiero ser como organización. Piedra fundamental ¿A dónde quiero llegar? Es constante y dinámico, por lo que puede cambiar. Suele ser creada por el socio fundando. Debe adaptarse al contexto en el que se desempeña la organización (para que no haya un desfasaje con la realidad).

Misión: lo hace la alta gerencia, me dicta que es lo que debo hacer para cumplir mi visión.
¿Que representa? Representa a la organización ante todo el contexto tanto interna como externamente. A quienes me conocen como a quienes me van a conocer (empleados, clientes, competidores, etc.)
¿Que Expresa? Declaración de mis pautas a cumplir para alcanzar mi visión
Importancia: Organiza la empresa, los recursos, los procesos y los departamentos (puestos), es importante para la gestión y administración (tareas, puestos, etc.)

• Asegura la uniformidad de propósito dentro de la organización.
• Provee una base o pauta para asignar los recursos organizacionales.
• Establece una idiosincrasia o clima organizacional general.
• Sirve como un punto focal para que los individuos se identifiquen con el propósito
• y la dirección de la organización y para disuadir a aquellos que no lo logren, de seguir
• participando en las actividades de la organización.
• Facilita la transformación de los objetivos en una estructura de trabajo que implique
• la asignación de tareas a elementos responsables dentro de la organización.
• Especifica propósitos organizacionales y luego los traduce en objetivos de tal manera
• que los parámetros de costo, tiempo y desempeño puedan evaluarse y controlarse.

Fin de la misión:

• Unión Empresarial. Saber hacia dónde va la empresa, ir hacia el mismo camino, e identificar a todos con uno solo.
• Normas básicas: reglamentos básicos para la organización.
• Ambiente corporativo: Transmisión de motivación a todo el personal
• Metodología de trabajo.
• Identificación.

Declaración de la misión

• Actitudes corporativas: suficientemente generales para poder satisfacer un posible crecimiento, pero deben reducir un margen de objetivos para no desviarse. Debe atraer a diversos grupos de interés en la organización.
• Orientación al cliente: refleja las expectativas de los clientes (ver las necesidades). Trabajar en forma clara para el
• RSE: Responsabilidad social empresarial: relación de la organización con el contexto, su contacto con el público. ¿Se puede cumplir con el 100% de la RSE? No siempre. (medio ambiente, trato con los empleados, trato con el público, etc.)

Componentes de la misión:

• Cliente: El que tengo o aspiro tener.
• Producto: ¿qué vendo? beneficios que ofrezco
• Mercado: en donde compite la empresa
• Tecnología: que utiliza. Relacionada al producto o la organización en si
• Crecimiento: Qué esperamos tener o sostener en el mercado
• Valores, creencias, ética: de acá se desglosan los futuros valores corporativos. Cliente, producto, ética, etc.
• Ventajas competitivas: obtenidas o a obtener.
• Imagen pública: que da la organización al contexto, relacionado a la ética. Como quiero que me vea la población
• Importancia del empleado: El perfil del empleado que se quiere y se tiene, la motivación y ayuda que se le da a ese empleado. (¿tiene progreso?)
• Cuidado del medio ambiente: ya sea en la obtención de mp, producción y deshecho de mp (seguridad industrial)

B) ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Objetivos: Es lo que yo quiero proyectarme en un tiempo determinado (mediano, largo o corto plazo), donde debo cumplir determinadas metas o pautas para obtener un fin determinado. Dan paso para trazar o seleccionar estrategias.

Errores frecuentes:

• No identificar al cliente: no hay organización que no tenga una relación directa con el porqué del cliente. El cliente es el pilar de la organización
• No identificar el valor al cliente. Valores percibidos. Lo que el cliente evalúa o percibe.
• No determinar segmentos de mercado: quienes son mis clientes o quienes lo serán
• No reconocer las acciones del líder u otros competidores dentro del mercado.
  Roles del mercado:  

• Líder: Es el que fija los ritmos del mercado. Trabaja para expandirlo, sino la competencia puede quedarse el liderazgo.
• Retadores: aquellas empresas en condiciones similares al líder (t. de producto, rec. económicos, RRHH, servicio Post venta, etc.) y si quieren pueden sacarle el liderazgo
• Seguidores: Copia al líder: no lo busca desplazar. No innovadores.
• Especialista: se destaca en pequeños nichos de mercado. Debe tener en cuenta a todos

• No ser creativo: no te da diferenciación

Objetivos a largo plazo

• Relación con plan estratégico: punto de partida para la planeación
• Concretos. Debo saber bien claro lo que estoy buscando, logros del objetivo
• Realistas: algo que no altamente ambicioso sino posible
• Impulsadores: que la empresa pueda llevar adelante su “punto final”
• Solucionadores de problemas: y no que los genere. Si no son concretos (grises) y no se sabe lo que realmente quieren, me perjudican- generan incertidumbre. Debe generar fuerza de sinergia para llevar hacia adelante.
• Prever el futuro.
• Fecha de realización.
• Metas claras.
• Momentos de evaluación. Tenerlos fijos
• Deben tener metas prefijadas.
• Se van a evaluar de forma constante y dinámica.

Objetivos a corto plazo

• Redactar la acción: me dice que hacer, qué y cómo hacerlo.
• Buscar solo un resultado:  (por acción)
• Plazo de ejecución
• Alcanzable
• Comunicado por escrito (dado a responsables de área)

Tipos de objetivos segun su desarrollo de talla y masa crítica
Dimensión de la empresa:

Grandes

1. Crecimiento alto: desarrollan más masa critica
2. Rentabilidad: se relega rentabilidad para haber llegado a ser grande. Se busca recuperarla
3. Consolidación: tener una cuota de mercado segura

Medianas independientes

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