Resumen sobre mercado
Enviado por ivan_sj82 • 8 de Enero de 2020 • Informe • 548 Palabras (3 Páginas) • 134 Visitas
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Objetivos Generales
- Captar al corto plazo un 0.06% del mercado objetivo en el transcurso de un año.
- Eso equivale a 306 clientes.
- Se va utilizar la estrategia de penetración de mercado, utilizando precios competitivos y una buena campaña de publicidad comunicando los servicios.
- Se iniciara el proceso de posicionamiento.
Utilizando un programa de publicidad recordatoria, todos los meses – se contempla en el presupuesto
- En redes sociales, google Ads y publicidad tradicional
- Dos meses antes de iniciar el negocio se contará con una base de datos de cuidadores.
- Se gestionará la calidad del servicio una vez iniciadas las actividades
A través de la aplicación de monitoreo.
Y vía telefónica, redes sociales y página web
Segmentación de Mercado – mercado objetivo
- Geográfica: Madrid Capital – oficina en Ventas
- Demográfica: Utilizador: población mayor a 70 años que tenga o No algún grado de dependencia- Y representan el 15,6%, aproximadamente 508.600 personas.
Decisor: Familias o tutores o el mismo adulto de la tercera edad.
- Socioeconómica: Clases sociales: media, media alta y alta
FODA
Fortaleza
- Equipo altamente cualificado en RRHH
- Trato personalizado al cliente
- Buena ubicación de la empresa
- Excelente selección de cuidadores – M 360.
- Calidad del servicio - aplicación móvil.
Oportunidad
- Incremento de la esperanza de vida de las personas de la tercera edad en España.
- Incorporación de la mujer en el mercado laboral
- Tasa de natalidad decreciente
- Crecimiento en la demanda de servicios de cuidado a personas de la tercera edad.
- Desconocimiento de los cuidadores para dar a conocer sus servicios.
- Ayuda económica por parte del estado
Debilidad
- Curva de aprendizaje lenta al iniciar.
- Baja rentabilidad al inicio de las operaciones.
- Necesidad de cuidadores al inicio.
- Dificultad en la diferenciación con la competencia.
- Falta de financiación para posicionar la marca.
Amenaza
- Desconfianza del cliente hacia el cuidador.
- Avances en las tecnologías médicas – mejor calidad de vida
- Alta competencia en la ciudad de Madrid
Servicio – Precio
El producto de la compañía es la base de datos de cuidadores, las tareas que van a realizar son
Servicios variados[pic 1]
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