Rol Del Ejecutivo

Explicar el rol de un ejecutivo, y el concepto de gestión específicamente, de manera certera, impersonal y que deje satisfechos a la mayoría de los receptores es una tarea titánica y porque no imposible. La gestión, tarea principal de un ejecutivo, es una disciplina amplia y compleja con múltiples teorías, todas trabajadas desde un punto de vista personal (se profundizará más en ellas más adelante).

Algo en lo que todos concuerdan y convergen (o casi todos) es que el rol de un ejecutivo es demandante, con tareas múltiples y con responsabilidades gigantescas, se manejan grandes sumas de dinero y de recursos y la vida regular de muchos depende de sus acciones. Es parte de su accionar manejar tanto las emociones propias como la de los demás, tiene la facultad de crear "el mejor lugar de trabajo posible", un verdadero líder empresarial tiene más que actividades gerenciales, puede mejor la vida de muchas personas.

Ya se planteó que la gestión empresarial consta de múltiples teorías, que difieren en ciertos puntos y concuerdan en otros, dándole mas énfasis a ciertos principios o centralizándose en otros distintos, todo en base a las vivencias y opinión personal.

Se destaca la teoría planteada por Peter Drucker, abogado y tratadista austriaco considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX. Drucker plantea la administración por objetivos, estipula que primero se debe definir lo que se hará, desarrollar un plan de acción y actuar con eficacia, por otro lado hay dos principios que se deben respetar, pensar y actuar como un nosotros y escuchar primero y hablar después. Drucker además es bastante específico en el actuar y advierte que los planes de acción probablemente no se terminaran realizando al pie de la letra pero es importante poseer dicho plan.

Con el fin de retratar la diferencia entre teorías se presenta la teoría de Andrall Pearson, quien por aquel entonces era profesor de Harvard. Pearson propone el desarrollo de estrategias que den un rumbo a la empresa buscando constantemente el éxito a largo plazo pero sin descuidar los resultados de corto plazo. Con un fin a largo plazo propone desarrollar los talentos de la gente y generar un ambiente de trabajo favorable; para no descuidar los resultados de corto plazo destaca la importancia de construir una organización efectiva y hacer funcionar la empresa en el día a día.

Una tercera propuesta planteada en 2003 por varios profesores de Harvard resalta las prácticas que hacen exitosa a una empresa dividiéndolas en aquellas vitales o de primer orden y aquellos que no lo son tanto o de segundo orden. Se plantea que una empresa exitosa, y por ende bien gestionada, debe dominar las cuatro prácticas primarias y por lo menos dos de las prácticas secundarias.

Por otro lado está la visión de gestión del profesor Nicolás Majluf, quien diferencia la parte formal de la gestión de la sutil de esta misma. Lo formal son acciones y decisiones estructuradas que se pueden resolver por métodos cuantitativos, lo sutil está relacionado con las ciencias sociales, con la ética y con el hombre y sus interacciones, el ser humano es el centro del estudio. Resalta Majluf la importancia de lo sutil y lo prevalece por sobre lo formal. Según Majluf son tres los roles más relevantes del gerente en el día a día:

El gerente como conductor y como representante: Tiene la función de definir la reglas del juego, manejar el día a día, dar forma a la agenda de trabajo, llevar el proyecto a la práctica, representar a la empresa frente a auditorías externas e internas, atraer a la gente, contagiar energía entre otras. Se destaca que al definir las reglas del juego también se debe entregar responsabilidades y compartir el poder, si no se hace así probablemente se forme un "cuello de botella" y la eficiencia decaiga.

El gerente como administrador del poder y figura visible de la empresa: Debe manejar las relaciones y el poder, responder adecuadamente a las demandas de diversos entes (directivos, acreedores, clientes, etc.), buscar influencia para conseguir adhesión y apego y debe ser hábil

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