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SALON DE BELLEZA “LUNA BELLA” SA de CV


Enviado por   •  18 de Febrero de 2020  •  Tarea  •  971 Palabras (4 Páginas)  •  462 Visitas

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SALON DE BELLEZA “LUNA BELLA” SA de CV

Factores Internos

ANALISIS FODA

Listado de Fortalezas

F1. Personal capacitado

F2 . clientes de muchos años

F3. Equipo de trabajo muy completo y de muy buena calidad tales como sillas, mesas, planchas, secadoras etc.

Listado de las Debilidades

D1.  Mucha rotación de personal

D2. Los clientes esperan mucho tiempo para ser atendidos y en ocasiones se van.

D3.material con el que trabajan tales como tintes, peróxidos, decolorantes, material para uñas, ondulantes, alisados permanentes son de baja calidad y tardan mucho en dar los resultados esperados por lo que se tardan más tiempo de lo debido con cada cliente

Factores Externos

Listado de Oportunidades

O1. El salón de belleza cuenta con una bonita vista por sus instalaciones y llama mucho la atención

O2. tiene muy buena ubicación dentro de la ciudad

O3. ha tenido buena fama durante todo el tiempo y es muy conocido por los turistas

.

Factor de Éxito para Aprovechar las Fortalezas y las Oportunidades]

El salón de belleza tiene muchas cosas a su favor para seguir creciendo y aumentar su clientela, también cuenta con personal amable y altamente capacitado para cualquier trabajo que el cliente necesite

 

Factor de Éxito para Reforzar las Debilidades frente a las Oportunidades]

- se podría hacer un plan de trabajo para los empleados donde reciban una comisión por cada cliente atendido y mejoren su sueldo base así como aguinaldo y vacaciones  para evitar la rotación del personal

-buscar nuevos proveedores y buscar productos de mejor calidad para que den los resultados esperados en un tiempo mínimo.

- contratación de más personal para que los clientes no se desesperen y se vallan.

Listado de Amenazas

A1. La llegada de otro salón de belleza cerca

A2. Precios más baratos

      Y ofrecen buenas   promociones

A3.  Buen trato al cliente y más rapidez en sus trabajos así como conocimientos de las últimas tendencias en imagen para hombres y mujeres.

[Factor de Éxito para Concentrar las Fortalezas, a efecto de enfrentar las Amenazas]

-Unas de las ventajas que tiene el salón es que conserva sus clientes de años ellos conocen a los clientes y a los empleados han tenido muy buena amistad y comunicación con ellos

-la empresa también puede poner algunas promociones para sus clientes

Factor de Éxito para Cuestionar si el proyecto se debe interrumpir ante la  existencia de las Debilidades y las Amenazas]

El proyecto no se debe de interrumpir ya que también la empresas tiene muchas cosas buenas y puntos a su favor solo habría que mejorar algunas cosas para seguir conservan do los actuales clientes y ganar mas


                           FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

MISION: en el salón de belleza LUNA BELLA, nuestros clientes son muy importantes por lo que nos encargamos de satisfacer las  necesidades que requieran y deseen mediante servicios de excelencia y calidad atendido por el personal altamente profesional que inspira confianza, buena actitud y armonía para superar las expectativas de nuestros clientes y queden satisfechos con el servicio

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