SECRETARIA Función Básica O General

SECRETARIA

Función Básica O General

Dar apoyo administrativo al personal de la Gerencia en actividades de elaboración de correspondencia, informes, registro, archivo y control de la documentación y correspondencia de esta gerencia y velar por la confidencialidad de los mismos.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar y mantener actualizado el archivo de documentos de la Gerencia.

2. Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación de la Gerencia.

3. Efectuar coordinaciones y gestiones relacionadas con reuniones de trabajo u otros eventos.

4. Preparar la información y/o documentación necesaria para las reuniones de trabajo u otros eventos a los integrantes de la Gerencia.

5. Solicitar y distribuir el material de trabajo para el personal de la Gerencia.

6. Concertar citas, atender y efectuar llamadas telefónicas y mantener actualizado el directorio de teléfonos de las entidades y proveedores.

7. Efectuar el seguimiento de los asuntos pendientes, realizando las coordinaciones con las áreas o funcionarios correspondientes e informando sobre su cumplimiento, atraso o incumplimiento.

JEFE DE AGENCIA

Función Básica O General

Administrar el correcto funcionamiento de la agencia y generar vínculos interinstitucionales con entidades públicas o privadas de la región, promoviendo el fortalecimiento de su imagen institucional.

Funciones específica

1. Realizar actividades de promoción, representación y desarrollo institucional de la agencia y organizaciones civiles ubicadas en el ámbito de su competencia, en coordinación con las áreas involucradas

2. Coordinar la planificación anual de las actividades de la Oficina Descentralizada con los Jefes de los Departamentos de la Gerencia de Productos y Servicios al Usuario

3. Supervisar el adecuado cumplimiento de las labores asignadas por la Gerencia de Productos y Servicios al Usuario en el ámbito de su competencia geográfica.

4. Apoyar en las actividades de promoción y difusión de fomento de la cultura financiera, conforme a los lineamientos de la Gerencia de Productos y Servicios al Usuario

5. Brindar el apoyo que sea necesario a los diferentes órganos de la Superintendencia en las actividades que desarrollen dentro del ámbito de competencia de la Oficina Descentralizada y que expresamente lo soliciten.

6. Implementar y supervisar, dentro del ámbito de su competencia, el funcionamiento del sistema de control interno, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Alta Dirección.

7. Apoyar en la organización de actividades y eventos de la Superintendencia, en coordinación con la Gerencia de Asuntos Internacionales y Capacitación, y la Gerencia de Comunicaciones e Imagen Institucional.

JEFE DE PLATAFORMA

Función Básica o General

Examinar la asimetría de información entre los usuarios y público en general y las supervisadas, detectada en la atención y absolución de consultas y denuncias recibidas en la entidad financiera

FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular

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