SEGUNDO INFORME “GESTIÓN OPERATIVA DE MANTENCIÓN DE PERSONAS”

SEGUNDO INFORME “GESTIÓN OPERATIVA DE MANTENCIÓN DE PERSONAS”

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..1

APRENDISAJES ESPERADOS …………………………………………………...2

DESARROLLO DEL INFORME…………………………………………………….3

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ……………………………………..4

BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………………………5

ANEXOS……………………………………………………………………………….6

INTRODUCCIÓN

En el presente informe presentaremos la etapa número dos del proyecto de realización con procedimientos relacionados con la gestión operativa de mantención de personas, analizaremos las herramientas que se utilizan para la retención del talento humano.

Mencionaremos los procesos de Onboarding en según la cultura de nuestra empresa elegida y los detalles para la realización de ésta. También presentaremos un proceso de retención y mantención para esto describiremos actividades de acuerdo con la empresa. Daremos a conocer un proceso de evaluación de desempeño para la empresa y finalmente un proceso de capacitación en base a la evaluación de desempeño.

Debemos reconocer la importancia de estos procesos para tener una mejora continua en la empresa y el rol en la gestión de recursos humanos dentro de la empresa como pilar fundamental para garantizar su operatividad.

OBJETIVOS DEL INFORME

Objetivo general

En este informe tenemos como objetivo la realización de los procesos relacionados con la mantención de personas.

Objetivos específicos

• Desarrollar herramientas de mantención de personas.

• Analizar y entender el valor de estas herramientas en cada una de las etapas.

APRENDIZAJES ESPERADOS

Reconocer la importancia de los procesos relacionados con la mantención de personas mencionados además entender cómo aplicarlos en la empresa.

DESARROLLO DEL INFORME

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Datos Generales:

- Nombre: Fábricas y Maestranzas del Ejército (FAMAE)

- Dirección: Kilómetro 16 ½, Sector Los Arenas, cruce “La Portada” S/N° (Casa Matriz Antofagasta).

- Representante Legal: General de Brigada Eduardo Estrada Romero.

- OAS: Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).

- Personal: 67 trabajadores.

- Giro: Fabricación de otros productos elaborados de metal NCP.

- Contactos: Teniente Coronel Pía Arriagada Navarrete, comandante del Centro de Mantenimiento Industrial Famae “Antofagasta”

- Correo electrónico: m.arriagada@famae.cl

- Página web: www.famae.cl

- Fono-Fax: (2) 251077XX.

-

Principales Servicios:

Las Fábricas y Maestranzas del Ejército, específicamente la Sucursal del Centro de Mantenimiento Industrial Famae “Antofagasta”, se dedica al servicio de mantenimientos recuperativos y programados de Sistemas de Armas (SSAA) con especial orientación a la necesidad de la 3ra Brigada Acorazada “La Concepción” del Ejército de Chile.

Principales Clientes:

- Ejército de Chile

- Fuerza Aérea de Chile

- Carabineros de Chile

- Gendarmería de Chile

- Entre otros.

Estructura Orgánica

Las Fábricas y Maestranzas del Ejército, Sucursal Centro de Mantenimiento Industrial Famae “Antofagasta” (CMIF “Antofagasta”), es una institución que posee una fuerza de 69 trabajadores distribuidos conforme al siguiente detalle:

- Comandante del CMIF “Antofagasta”

- Comandante de la Sección Operaciones

- Comandante de la Sección Técnica y Programación

- Comandante de la Sección Administrativa y Logística

- Asesor en Calidad, Prevención de Riesgos y Medio Ambiente.

Reseña histórica de las Fábricas y Maestranzas del Ejército

Las Fábricas y Maestranzas del Ejército (FAMAE) fue fundada el 08 Octubre de 1811, no solo es la primera industria de Chile, sino que es la empresa más antigua de Sudamérica. FAMAE, esta institución nace de la necesidad de implementar un sistema de defensa nacional propio y que funcionara en forma autónoma. Durante estos dos siglos y con el avance de la tecnología FAMAE ha tenido que adecuarse a las necesidades de su principal cliente el Ejército de Chile, a través de la innovación y desarrollo de tecnologías avanzadas.

Debido a las necesidades propias del servicio y la modalidad de trabajo del Ejército de Chile, FAMAE cuenta con una certificación de ISO 9001 desde el año 2005, bajo el alcance de Servicios de Mantenimiento de Sistemas de Armas.

El Centro de Mantenimiento Industrial FAMAE “Antofagasta”, fue creado el año 2011 y cuenta con certificación vigente de la Norma ISO 9001 versión 2008 desde el año 2012 bajo el mismo alcance.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Los objetivos de la empresa FAMAE están fundamentalmente orientados a otorgar mayor autonomía en suministros especiales a las instituciones de seguridad y defensa, en especial, aquellos productos y servicios en los que esta empresa entrega mayor valor loca. De esta manera, FAMAE se perfila como una

...