SEMINARIO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN ELEVER S.A

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SEMINARIO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN

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Descripción de la propuesta

La siguiente propuesta está orientada hacia el mejoramiento y solución de problemáticas encontradas en las distintas áreas de la organización y profundizar la comprensión y/o adaptación a la realidad actual. La empresa demostró desde sus comienzos la adaptación a las distintas necesidades que fueron surgiendo de sus clientes, manteniendo la calidad y el servicio como valores destacados. Ha mostrado solidez e innovación en el desarrollo de productos y servicios.

                Aprovechando las oportunidades detectadas en nuestro FODA, hemos elegido desarrollar el área del sector industrial, ya que de acuerdo al estudio realizado es un sector en crecimiento continuo; teniendo la posibilidad de producir una amplia gama de diseños innovadores para resolver la necesidad de automatización de las diversas industrias. Esto permite mejorar el desarrollo de nuevos productos, los procesos productivos actuales, apostar a la sustentabilidad de la empresa y la posibilidad de expansión a nuevos mercados.

Dentro de las “Herramientas de gestión” analizadas por los directivos de ELEVER S.A consideramos que las aplicables a nuestra propuesta son:

1. Administración por Objetivos:

Consiste en que los empleados aporten su experiencia de forma conjunta con la alta dirección decidan los objetivos que se van a perseguir en el siguiente ejercicio.

Estos objetivos se constituirán en medidas de desempeño que se evaluarán de forma periódica. Dicha evaluación representará la toma de medidas correctivas, así como también otorgará recompensas con base a los logros conseguidos.

Algo realmente importante de la Administración por Objetivos es que se parte de objetivos generales que se van desglosando a través de toda la organización hasta hacerlos específicos para cada sección o departamento e incluso llegando a establecer objetivos personales para cada uno de los involucrados en la empresa, evitando llegar al final del ejercicio con problemas muy definidos.

En ELEVER S.A. no se aplica esta filosofía y creemos importante que comience a implementarse dadas sus significativas ventajas para el desempeño de los empleados y el rendimiento general de la organización:

• Permite al personal saber que se coopera con ellos.
• Ayuda a la planeación al hacer que los gerentes establezcan metas y plazos.
• Mejora la comunicación entre gerentes y subordinados
• Hace que los individuos conozcan más las metas de la organización.
• Hace más justo el proceso de evaluación al centrarse en logros específicos.
• Los objetivos sirven también para controlar y aplicar medidas correctivas.

1. Cuadro de mando integral

El CMI es una herramienta para organizar recursos, medir su rendimiento y garantizar el cumplimiento de la estrategia. Esta metodología es una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento de la organización y generar un crecimiento sostenido en la misma.

En ELEVER S.A. es necesaria la formulación de objetivos, tanto de corto como de largo plazo, estableciendo sus relaciones de causa-efecto y alinearlos con la estrategia y visión organizacional. Es de esperar que estas relaciones de causa-efecto entre los objetivos de las distintas perspectivas, impacten definitiva y positivamente en los resultados financieros.

La perspectiva financiera es donde tendríamos dos efectos contribuyendo a los objetivos financieros. Por un lado el incremento de ingresos (ventas), y por el otro la disminución de costos, inducidos por la mejora en la gestión de la cadena de suministro. De esta manera, el resultado final sería el aumento de la rentabilidad de la empresa.

Desde la perspectiva de clientes, nos enfocamos en el aumento y fidelización de los mismos, con sistemas de retroalimentación y mejora de los plazos de entrega, que permita la diferenciación con los competidores.

La perspectiva de los procesos internos mejora la comunicación hacia el “cliente interno”. Generando un clima óptimo de trabajo en conocimiento de todos los integrantes, podemos llegar a una mejora de la eficiencia en los tiempos de respuesta.

La perspectiva de aprendizaje y crecimiento, va a incrementar la motivación, desarrollo y el compromiso de los empleados, y contribuye positivamente a un objetivo estratégico de procesos internos como es la mejora en la comunicación interna.

Otro aspecto dentro de la perspectiva de aprendizaje y desarrollo que se vería beneficiado por la implementación del CMI, es la de desarrollar profesionalismo y eficiencia de los empleados generando así un aumento en la productividad y en el grado de satisfacción de requerimientos de los clientes.

                                                                                    Introducción al Plan:

La empresa ELEVER S.A. establece una visión, misión y políticas de calidad que tienen una base sólida para el futuro de la empresa; pero los resultados actuales no están logrando reflejar lo perseguido por las mismas y estos mandatos son los pilares fundamentales de la organización y quienes guiarán la estrategia a seguir. Este plan toma como prioridad un objetivo a nivel corporativo, el crecimiento de la rentabilidad.

“La implementación de un plan estratégico se apoya en planes tácticos para los cuales es necesario llevar a cabo un buen control de gestión.

Un plan integral de proyección de resultados-presupuestos- con objetivos específicos a alcanzar, información real de resultados de las operaciones y un conjunto de indicadores para las variables clave o factores críticos de la empresa.

Los presupuestos que conforman el plan maestro o integral proporcionan resultados proyectados que son verdaderos objetivos a alcanzar en base a la información estimada disponible (objetivos específicos). A su vez, los resultados reales que surgen de los registros contables y administrativos ofrecen información para comparar y detectar desviaciones o variaciones. Se suma como elemento de control un conjunto de indicadores que permiten orientar y evaluar el comportamiento de variables claves o factores críticos de la empresa, contenidos en el tablero de comando de la empresa”.

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