SG Cowen

1. Cuéntenos de algún momento en donde haya tenido una experiencia negativa en el proceso de contratación, ya sea como contratante o como candidato.  ¿Cuáles fueron los signos que le indicaron que el asunto no caminaba bien?  (Si nunca ha tenido una experiencia negativa en algún proceso de contratación, cuéntenos de su más reciente experiencia.) – 1pt

En este momento estoy concursando para ingresar a la empresa Western Union a una posición Global en el área de Compensación y Beneficios.

Cada empresa tiene su forma de realizar el proceso de contratación de sus candidatos internos y externos, en este caso, primero aplique por medio de la pagina web de ellos, a las semanas me enviaron un link para realizar una prueba de Ingles, ya que la posición exige un nivel alto del idioma. Despues de realizado el examen, no recibí ninguna confirmación de la empresa, hasta que un día me escribieron un email de agenda una reunión con el Gerente de Compensación en Costa Rica mas una prueba de Excel. El día de la reunión, fueron muy puntuales en recibirme para la prueba de Excel y el tiempo justo que duraba el examen, llegaron a buscarme para guiarme a la oficina del gerente.

El me explico el proceso y los puestos que tienen disponibles, mi perfil encaja para otros dos puestos adicionales al que aplique (Originalmente aplique para Analista de Compensación para Centroamérica y Mexico). Al final de la semana, recibí una invitación para proceder con el proceso, pero para el puesto global, donde mi supervisora esta basada en la India. Se realizo una entrevista por medio de videollamada con una aplicación llamada Zoom, todo fue perfecto, tanto la conexión de la aplicación, llamada, tiempo.

La ultima entrevista fue con la Gerente de Compensación Global, ella está en Denver, Colorado y la primera entrevista no fue muy buena, ya que debido a fallas técnicas de la aplicación, la llamada se corto a los 10 mins de haber empezado la entrevista, por medio de un email le hice saber a los compañeros de Reclutamiento y pudieron reagendar la reunión para unas horas despues.

4.  ¿Cuáles dos de los 4 candidatos serían los que usted seleccionaría si fuera miembro del Comité de Reclutamiento?  Justifique sus selecciones. – 1pt.

Con base en mi opinión personal y los criterios de selección que establece SG Cowen considero como candidatos idóneos

Andy Sanchez:

• Demostró un gran interés en la empresa, ya que mantuvo entrevistas informativas sobre la empresa.
• Es un emprendedor nato, una cualidad que le ayuda mucho en el mundo de los banqueros.
• Es una persona dedicada, estuvo emprendiendo en su propia empresa y obteniendo un titulo universitario.

Natalia Godlewska

• El perfil profesional es excelente, lo que cualquier reclutador desea encontrar.
• Cuenta con excelentes recomendaciones laborales.
• Necesita tiempo para poder adaptarse, ya que es muy reservada.

5.  Describa el típico proceso de contratación en su organización:  ¿quién lo inicia, quién lo lidera, quién decide, cómo se definen los requisitos del puesto?  ¿Qué departamento o puesto tiene la más alta rotación de personal, por qué cree usted que esto sucede?  Calcule, ¿cuánto podría costarle a la organización esta rotación?  ¿Qué recomendaciones daría para mejorar el proceso de selección para disminuir la rotación? – 1pt

1. Es el Line Manager del equipo quien inicia la acción, junto con el Human Resources Business Partner analizan si pueden promover o ofrecer un movimiento lateral.
2. Si no existe nadie interno, la plaza se abre a concurso externo e interno
3. Los requisitos llegan al departamento de Reclutamiento
4. Reclutamiento realiza su proceso de pre screning, entrevistas telefónicas y de ahí realiza un informe que es entregado al Line Manager con los candidatos
5. El Line Manager escoge los candidatos que desea llevar a entrevista
6. Cuando el periodo de entrevista culmina, el Line Manager informa cuales son los escogidos o si necesita seguir entrevistando mas candidatos.
7. Dependiendo del puesto, se debe realizar un assessment con los demás candidatos seleccionados
8. Con el resultado del assessment, se realiza la decisión final de quien es el /la elegido (a) para ocupar la plaza.
9. Reclutamiento inicia con el proceso de la oferta salarial, revisión de antecedentes, referencias, estudio clínico.
10. Si todos los procesos son completados, el candidato es ingresado en los sistemas respectivos para la creación de su perfil.

1. Identificación del problema

Societe Generale era un banco con sede en Francia, fundado en 1864, considerado uno de los bancos mas importantes a nivel mundial. Debido a que deseaban ingresar en el mercado estadounidense, decidieron adquirir a Cowen Company, por una suma de  $600 millones de Dólares.

Debido a la adquisición, la empresa debía ajustar aspectos relacionados al reclutamiento, selección de personal y aspectos culturales. SG Cowen, realizaba promociones internas.

 Con respecto al proceso de reclutamiento y selección de candidatos externos, la estrategia de reclutamiento ejecutada por Chip Rae, Director de Selección de Personal, estaba enfocada en seleccionar a estudiantes sobresalientes de Universidades de renombre entre ellas se encuentran algunas mencionadas por Delong y Vijayaraghavan (2002) «NYU, Chicago, Columbia, Cornell, Emory, USC, Washington University, Notre Dame y Berkeley […]» (p. 03).

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