Santa

o En Chile, nuestras cadenas de supermercados Jumbo y Santa Isabel, cubren el territorio nacional, con la mejor calidad, productos de primer nivel y la mejor atención, para hacer de una simple compra, una gran experiencia.

Jumbo

Jumbo es uno de los principales participantes del negocio de supermercados en Chile. Posee un sólido y claro posicionamiento comercial en el segmento al que está dirigido, lo que le ha permitido mantener márgenes de venta positivos y superiores al promedio de la industria. Hipermercados Jumbo ofrece un variado surtido de productos, que incluye alimentos, abarrotes y una amplia gama de artículos, como vestuario, artículos para el hogar y electrodomésticos. Además de las marcas tradicionales, Jumbo ofrece productos de marca propia, las cuales han alcanzado un sólido y fuerte posicionamiento comercial, asociado principalmente a la variedad y excelente calidad. Visita www.jumbo.cl

Santa Isabel

Santa Isabel, es la cadena de supermercados con mayor presencia en Chile, ofreciendo en cada plaza, una gran variedad de productos y una cómoda y conveniente ubicación. A través de esta estrategia, Santa Isabel logra estar más cerca de sus clientes, pudiendo así adaptar su oferta de productos y servicios a las características de la demanda de cada comunidad. Visita www.santaisabel.cl

Introducción

Ante una nueva estructura funcional en temas de producción y ventas de las empresas de retail, sumado a la capacidad de poder adquisicional por parte de nuevos clientes, es que la industria ha tomado alzamiento tanto en porcentajes de producción, posicionamiento en el mercado y ventas.

Hoy en día, sigue tomando relevancia la industria del retail, ya que posee vital importancia en la economía del país y dentro de ella existe una competencia bastante fuerte, debido a que son grupos empresariales connotados los que toman el control de sus negocios.

La competencia hoy en día es dura y ágil, por lo que se deben aprovechar todos los eventos o acontecimientos adecuados para captar nuevos clientes y maximizar ventas.

Uno de estos acontecimientos es el mundial de fútbol, famoso por su masificación deportiva y comunicacional, pero además, es aquél que hace despertar las pasiones a millones de hinchas. El mundial es generador de múltiples actos, entre ellos, el sobreconsumo, factor ideal que debería ser aprovechado por los protagonistas del retail.

Ante este escenario, Santa Isabel debe ver como es capaz de tomar las decisiones acertadas y las estrategias correctas, para cumplir con los nuevos desafíos a futuro, ya que siempre estamos en presencia de nuevos contextos sociales.

Solo de esta forma, su prestigio como agente en el retail será percibido positivamente por sus consumidores y estará preparado para soportar la presión de su competencia, obteniendo resultados favorables en sus objetivos propuestos.

Informe Santa Isabel – Sus políticas en el evento mundialero

Bajo la instancia previa y post mundial, debemos mencionar y analizar que fue lo que hizo Santa Isabel por obtener mejores resultados tanto en posicionamiento como en ventas. ¿Habrá sido un supermercado que aprovecho la locura del mundial?

Acciones estratégicas de Santa Isabel en el Mundial

• Descuentos a clientes de tercera edad.

• Descuento a personas o clientes que están de santo en el día.

• Mantener publicidad ATL con eslogan tradicional” Santa Isabel te conoce”

• La santa yapa.

• Promociones y descuentos por compra ( clientes Cencosud)

• Día de la fruta, de la carne, descuentos, etc.

• Publicidad ATL “ quiero se Chile”

En el entorno de la lógica de retención, la idea es tener siempre una óptima relación con

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