Segmentación y marketing mix

[pic 1]Casos prácticos área 2

Alumno: Gian Marco Mendieta Riva

CASO PRÁCTICO 1 (SAAB)

1.- ¿Qué perfil cree que tienen los compradores de cada segmento?

2.- ¿A qué segmento o segmentos se dirigió SAAB? 

Se dirigió al segmento “pequeño automóvil lujoso-deportivo” y “Gran automóvil de lujo” en estos segmentos se encuentran Jóvenes y adultos con ingresos medios-altos, amantes de la conducción y de la ingeniería con un rango de edad de 23 a 50, que disfruten de verdad conducir un carro y que se fijan en los detalles que son el diseño, el confort, los controles, capacidad de respuesta y el sistema de seguridad.  

Investigando sobre SAAB en la web, dice que enfocaron su producción en autos de gama alta.

3.- ¿Cómo desarrollaron el marketing mix? Primero segmentaron a un grupo de potenciales clientes para dirigirse a ellos. SAAB paso del mercado aeronáutico al de automóviles, quiso destacar en potencia, fiabilidad de sus motores y en la seguridad. Desarrollaron con ingeniería aeronáutica a precios moderados, para enfocarse en el mercado de consumo final. Para ampliar su mercado y segmentación comenzaron a producir carros de gama alta para volverse una marca exclusiva y segmentar a un grupo de clientes más selecto.  Al estar en un inicio en un mercado tan amplio, es preferible moverse a un segmento más específico como el de alta gama y con entorno de carreras- deportivo para que el número de competidores se reduzca. El comportamiento del consumidor en este mercado demanda comodidad, seguridad, diseño deportivo-elegante, velocidad, calidad y durabilidad. Definieron un mercado objetivo en base a las características de sus autos. SAAB buscaba diferenciarse de grandes competidores como lo son General Motors, Toyota etc. Buscando colocar en el mercado carros de alta gama con ingeniería de primer nivel. La línea de sus autos tenía un look futurista y característico de la marca. SAAB mantenía una constante innovación en la tecnología y seguridad der sus modelos. SAAB comenzó a participar en la competición de rally´s de carreras para reforzar la marca, adquiriendo un enorme prestigio y obteniendo un mejor posicionamiento al hacerles creer a los clientes y potenciales la idea de que están comprando un carro de carreras. Usaron estrategias para el crecimiento y la diversificación.

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