Segmentación de Mercados. Administración de ventas

Universidad Tecnológica de  Panamá

Sede de Chiriquí

Facultad de  Ing. Industrial

Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales

Estudiante:

Katia Selena Vega

4-783-1836

Tema de investigación:

“Segmentación de Mercados”

Materia:

Administración de ventas

Profesora:

Melba della Sera

Tercer Año

2018

Resumen

Segmentación de Mercado

Cuando estamos creando un producto o un servicio y nos preguntamos a quién venderle y luego pensamos que le podemos vender a todo el mundo, ya que cualquiera puede ser el comprador,  con esta idea podemos terminar en teniendo bajas probabilidades de éxito. Sin tener una segmentación de mercado inspirada hacia lo que queremos ofrecer no podremos innovar ni dirigirnos a un mercado en especial.

Una segmentación de mercado divide el mercado, para agruparlos en clasificaciones que abarquen características y necesidades semejantes, para poder brindar una mejor calidad y adaptación a los nuevos productos.

El objetivo de esto es optimizar la logística, marketing, producción y toma de decisiones.

La segmentación de mercado se divide para la clasificación sobre los clientes potenciales y se da a función de diferentes tipos de variables. Se divide en:

• Geográfica: se divide en barrios, regiones, países o ciudades.
• Demográfica: por edad, etapa del ciclo de la vida, por género.
• Psicográfica: se dividen por clase social, estilo de la vida, personalidad, preferencias.
• Socioeconómico: se divide por el nivel de ingresos, el es tilo de vida, etc.
• Conductual: se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca, y actitud ante el producto.
• Empresa: se divide por el tipo de empresa, si es una empresa pequeña, si es una empresa grande, etc.

Variables por la segmentación

Tipos de segmentación o clasificación de los potenciales clientes, en función a las diferentes tipos de variables, tales como:

• Variables geográficas
• Variables demográficas
• Variables psicográficas
• Variables conductuales

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