Segmentación y mercado meta de GLORIA.

Elena ; observacion de campo e los puntos de vista , analizar la segmentacion (definir su mercado meta)

Observación de campo en los puntos de vista:
La empresa Gloria cuenta con diferentes productos que contienen leche.
Una de ellas es “Leche evaporada Gloria” que tiene 6 presentaciones distintas. La primera es L.E.G Entera, que es la de mayor preferencia por los consumidores y que esta enriquecida con vitaminas A, C y D. La segunda L.E.G. Light, leche descremada que mantiene intactos los nutrientes de la leche y que tiene menos grasa que la entera, también enriquecida con las vitaminas A, C y D. La tercera L.E.G. Calcio + Hierro, leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B. La cuarta L.E.G Súper Light, leche descremada con un 88% menos de grasas que la leche entera y enriquecidas con vitaminas A, C, D y E(antioxidantes). La Quinta L.E.G. Deslactosada, semidescremada y de fácil digestión. Y por ultima la sexta L.E.G Niños con DHA, leche parcialmente descremada, contienen DHA, Zinc y 10 vitaminas y minerales.

Se pueden encontrar en diferentes centros de comercialización. En supermercados, siempre ordenados adecuadamente por sus presentaciones, al lado de la competencia y en ocasiones acompañados de carteles donde se promociona el producto mostrando los beneficios que brinda. En mercados populares y tiendas de abarrotes cercanas a su hogar, no siempre están a la vista o a veces son muy difíciles de encontrarlo de esa manera, en ciertos puestos se pueden encontrar posters pegados a sus pareces o carteles pequeños colgando en su techo. Se puede obtener de dos diferentes tamaños y empaquetados de diferente manera. En tamaños tenemos: el grande de 410 g que lo tiene todas las presentaciones, y el pequeño de 170 g que solo lo presenta la primera, segunda y sexta presentación. En empaquetados se pueden encontrar en unidad, en six pack o cajas.

Análisis de la segmentación:
Segmentación Geográfica: Gracias a los productos de alta calidad, Gloria. S.A. exporta leche evapora a 40 países, en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de África.

Segmentación Demográfica: Esta dirigida a clientes con ingreso medio o alto. Y no se toma en cuenta la edad, ni el ciclo de vida, ni el género, ni religión, ni generación, ni origen étnico. A excepción de la L.E.G Calcio + Hierro que va dirigido para niños mayores de 5 años para un mejor desarrollo físico y mental, y L.E.G Niños con DHA, como el propio nombre de este indica para niños de la edad de 1 a 5 años.

Segmentación Psicográfica: Dirigido a toda clase social. En el aspecto de estilo de vida y personalidades, algún producto tiene un aspecto para diferente del otro. L.E.G Light y Súper Light son para consumidores que llevan una vida en donde se preocupan por las calorías y prefieren consumir alimentos bajo en grasas. L.E.G. Deslactosada es para personas que padecen de intolerancia a la lactosa o con dificultad para digerirla.

Segmentación Conductual: Gloria. S.A cuenta con clientes leales, los cuales no pueden consumir otra leche que no sea la nuestra. En casos de desnutrición en los niños menores de 10, ellos pueden consumir los productos L.E.G Calcio + Hierro y Niños con DHA para ayudarlos en su recuperación.

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