Selección de personal LEYDE Y DERIVADOS, S.A.

INTRODUCCIÓN

El en el presente informe se detalla una investigación de campo sobre el proceso de selección que realiza el departamento de recursos humanos dentro de la empresa; dicha investigación ha sido realizada en la empresa de productos lácteos, “Leyde, Leches y Derivados”, en la misma se ha podido indagar por medio de una entrevista no dirigida o semi-estructurada, sobre el manejo del proceso de selección dentro de la empresa, cómo se realiza y los aspectos importantes del mismo. Dentro de la información recabada se ha resaltado el proceso que realiza la psicóloga a cargo del departamento de recursos humanos, el papel que juega en el mismo, y el papel de los gerentes o jefes inmediatos de cada área que conforman a la empresa.

Breve biografía de la empresa

LEYDE Y DERIVADOS, S.A.

En 1959 el señor Cesar Nasthas en sociedad con su madre, la señora Mary Butto, compraron un establecimiento comercial dedicado al ramo de comestibles y cuyo nombre era Casa Butto.

Conocieron al señor Bonanno como proveedor de queso blanco y crema. La Casa Butto se comprometió en comprarle toda la producción de queso y crema que el señor Bonanno produjera en su finca.

En 1970 el señor Nasthas compró ganadería a inmediaciones del municipio de La Masica con la mira de producir leche.

En Julio de 1972 el señor Bonanno y el señor Nasthas formaron la empresa, que se llama LECHE Y DERIVADOS. En ese mismo año compraron el terreno para ubicar la fábrica y viajaron a Nueva York a comprar el equipo de la misma.

En Enero de 1973, iniciaron los trabajos de instalación y en Mayo del mismo año salieron al mercado los tres primeros productos: Leche pasteurizada, Chocoleyde, Fresamalta.

Anteriormente la empresa era una administración de mucha burocracia y se centralizaba en la dirección de arriba hacia abajo. Después cambiaron de administración y eso los llevó a ver mejorías y cambios. Uno de esos cambios es que empezaron a dividir las secciones como por ejemplo en recursos humanos estaban los procesos de selección, capacitación y desarrollo a otras personas, procesos de beneficios aparte.

Proceso de Selección de Leyde S.A

Para llevar a cabo el proceso de selección la empresa Leyde utiliza el siguiente flujograma:

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Descripción del Proceso de Selección de Leyde S.A

En la figura anterior se puede observar de manera concisa como esta empresa recluta y selecciona su personal. Aunque, la Lic. de Recursos Humanos nos aportó información detallada y valiosa de cada uno de estos procesos. Para iniciar, se hace un análisis del puesto, mediante la requisición de personal que cada jefe envía a Recursos Humanos y se analiza el puesto para poder determinar qué tipo de personal se va a reclutar. Luego, comienza el proceso de reclutamiento, en el cual se estudian las hojas de vida para poder continuar el proceso.  Las hojas de vida que más se asemejan a lo solicitado, inician con una entrevista previa de manera estructurada, la cual funciona para observar y conocer mejor al reclutador, si la persona reúne los conocimientos y habilidades exigidas empieza a llenar la solicitud. Después, de recibir las solicitudes la encargada del departamento de Recursos Humana elije las personas más aptas para desempeñar el puesto.

Dándole seguimiento al proceso, las personas pasan por exámenes técnicos, estos tienen que ver con el grado de conocimiento que la persona posee para el área técnica que desea ejercer. Si la persona aprueba estos exámenes pasa a otra entrevista, esta entrevista es más profundo, se habla sobre la posición que se espera del candidato para el puesto. Lo que sigue en el proceso es la aplicación de los exámenes psicometrías, en esta empresa se aplican tres exámenes, el test de la personalidad de Gordon Allport, el test de adaptabilidad social Moss y un test de Inteligencia. Verificando que las personas estén calificando adecuadamente como se solicitó en cada puesto se pasa a una entrevista con el jefe de inmediato. En esta entrevista la persona se reúne con su respetivo jefe y dialogan sobre todas las características del puesto, lo que se espera de la persona, los horarios disponibles, entre otras generalidades de la empresa. Según, el testimonio del jefe ya la persona se puede dar por contratado, lo que le esperaría es mínimo, pero necesario de cumplir, entonces las persona que han reunido los requisitos pasan a hacerse los exámenes médicos, se les aplica una amplia gama de exámenes médicas que puedan revelar su salud física e interna. Aprobando este paso, la persona pasa al proceso que más esperaba la contratación, ya en esta etapa se le muestra las instalaciones, se le brinda un carnet, se le establece un horario e uniforme y todas las políticas que la empresa posee.

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