Sena Semana 2 Estructuración de la plataforma estratégica

Actividad unidad 2

Estructuración de la plataforma estratégica

Su proyecto ya tiene una estructura lógica, lo que significa que ya tiene un propósito, los posibles problemas, como va a lograr el éxito entre otros factores. Ahora es muy importante que cite las razones por las cuales existe su proyecto de negocio, cómo ve el futuro de su empresa, otros propósitos y valores que ve reflejados en esta.

Para ello debe asignarle a su negocio:

 Una misión.

 Una visión.

 Unos objetivos: general y específicos.

 Unos valores corporativos.

Desarrollo:

Misión del Minimercado

Brindar un servicio con calidad y atención oportuna proporcionando productos y elementos de primera necesidad para satisfacer a nuestros clientes mediante un ambiente familiar, procurando que los mismos se sientan beneficiados con los precios más bajos y requerimientos de nuestros clientes de manera que cada visita, se convierta en una experiencia de compra y ahorro. De igual forma contribuimos a una mejor calidad de vida, con los intereses de nuestros empleados y con la comunidad en general.

Visión del Minimercado

Ser unos de los mejores minimercado líderes en precios más bajos y un amplio surtido en productos y víveres, con mejoras constantes en calidad y servicio en la ciudad de Medellín, reconocidos por nuestros clientes, proveedores y competidores. Esto lo lograremos aumentando nuestra capacidad instalada, el número de clientes y las ventas.

Objetivos: general y específico

• Ser un minimercado líder en atención al cliente.

• Ser un mercado líder en prestigio reconocido por su variedad y economía.

• Ofrecer productos a precios competitivos en el mercado.

• Incrementar las ventas.

• Generar mayores utilidades.

• Obtener una mayor rentabilidad.

• Lograr una mayor participación en el mercado.

• Diseñar estrategias para definir el buen manejo del negocio.

• Posesionarse en otros sectores con nuevos negocio.

• Sobrevivir en el contexto macroeconómico.

• Hacer que el minimercado sea una línea conocida.

Valores

Responsabilidad: Cumplir con nuestras obligaciones mediante la excelencia y la vocación de atención oportuna y eficaz al cliente, con responsabilidad en venta de productos.

Compromiso: Nos involucramos para alcanzar lo que se espera de nosotros poniendo todo nuestro empeño y dedicación en dar un exente servicio en atención al cliente.

Satisfacción: Se brinda una excelente atención y un producto de calidad para generar plenas satisfacciones y gustos de nuestros clientes.

Innovación: Estamos a la vanguardia e innovación de mejoras continuas y modernas a la vanguardia de estilos y tendencias

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