Sergmentacion De Mercados

Tabla de segmentación de mercado (Kotler 2008)

Geográficas

Región del mundo o país Estados Unidos, Europa, Medio Oriente, China, India, Canadá, México

Región del país México / Región 4 / DF / Benito Juárez…

Tamaño de ciudad o zona metropolitana Menos de 5000 habitantes / de 5 a 20 mil / etc.

Densidad Urbana, Suburbana, Rural

Clima Meridional, Septentrional, etc.

Demográficas

Edad Menos de 6 años, de 6 a 11 años, etc.

Género Masculino, Femenino, etc.

Tamaño de la familia De 1 a 2 miembros, de 3 a 4, etc.

Ciclo de vida Joven, soltero; Joven casado, sin hijos; joven, casado, con hijos; mayor, casado, con hijos. Etc.

Ingreso Menos de 10 mil mensuales, de 10 a 20, etc.

Ocupación Profesional y técnico; directivo, funcionarios, y propietarios de negocios; oficinista; vendedor; artesano; supervisor, etc.

Educación Primaria o menos; media trunca, graduado de bachillerato; educación universitaria, posgrado…

Religión Católico, protestante, judío, musulmán, hindú, otra…

Raza Asiático, hispanoamericano, negro, blanco…

Generación Baby boomer, generación X, generación Y

Nacionalidad Estadounidense, sudamericano, británico, francés, alemán, italiano, japonés, etc…

Psicográficas

Clase social Baja baja, baja alta, trabajadora, media, media alta, etc.

Estilo de vida Exitosos, luchadores, sobrevivientes, etc.

Personalidad Compulsivo, gregario, autoritario, ambicioso.

Conductuales

Ocasiones Ocasión habitual, ocasión especial

Beneficios buscados Calidad, servicio, ahorro, conveniencia, rapidez, etc.

Estatus de usuario No usuario, ex usuario, usuario potencial, usuario primerizo, usuario habitual.

Frecuencia de uso Usuario ocasional, usuario medio, usuario intensivo.

Estatus de lealtad Ninguna, media, fuerte, absoluta.

Etapa de preparación Inconsciente, consciente, informado, interesado, deseoso, con intención de comprar.

Actitud hacia el producto Entusiasta, positiva, indiferente, negativa, hostil.

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