Shop Audit

¿Que es un store audit?

Es la medición sistemática y continua de los datos de determinados tipos de productos en determinados canales de venta.

¿Cómo se hace un store audit?

Lo primero que se hace es seleccionar un área de estudio y la categoría de producto a estudiar. Después se procede a la recolección de los datos de las marcas y tipo de envases que existen dentro de la categoría del producto en los canales de comercialización y en los departamentos de compras de los negocios auditados.

Teniendo la información acerca de las marcas, tamaños y tipos de envase, se elabora un formulario que es el que llevaran los auditores para la recolección de datos.

Posterior a la recolección de los datos, se procede a la aplicación de la formula de auditoría para poder determinar las ventas de la categoría a estudiar, en un tiempo determinado

existencia anterior + compras – existencia actual = ventas

A través del store audit se pueden estudiar las ventas, distribución rotación, participación del mercado, espacios en estanterías y cuales son los canales que mejor movilizan las categorías de producto que queremos estudiar.

El potencial de esta información en la toda de decisiones en una empresa es de vital importancia.

¿Técnicas cualitativa?

Técnicas cualitativa o metodología cualitativa hace referencia a un grupo de métodos de investigación de base lingüístico- semiótica usados principalmente en ciencias sociales. 1 Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a la encuesta y al experimento. Es decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o técnicas de observación y observación participante.

¿Panel de consumidores?

un panel de consumidores es un tipo de panel de investigación de mercados. Se trata de una técnica de investigación de mercados que recoge de forma periódica información sobre las compras que realiza una muestra constante y representativa de la población, en un mercado determinado.

Los paneles de consumidores se han desarrollado más que los paneles de minoristas debido básicamente a dos razones:

Permiten predecir las participaciones de las marcas de los nuevos productos.

Se pueden emplear como base para efectuar análisis de segmentación de mercado.

Utilidad de un panel de consumidores

Gracias a la información que proporcionan los paneles de consumidores, se pueden conocer los siguientes datos:

• Tamaño del mercado y tendencias.

• Participación de las marcas, incluso por zonas geográficas.

• Precio medio de compra de un artículo.

• Ofertas especiales (descuentos, cupones, sorteos...)

• Tamaño y tipo de envase vendidos

Las empresas que compran los datos de un panel pueden adaptar sus productos, su comunicación o cualquier elemento del marketing mix a los

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