Sistema De Gestion De Calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina la norma seleccionada.

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

Guia de Responsabilidad Social

Fomentar que las organizaciones que realicen actividades de Responsabilidad Social vayan más allá del cumplimiento legal, sin dejar de reconocer que el cumplimento con las leyes es un deber fundamental de las organizaciones y una parte fundamental de la Responsabilidad Social de las mismas. La norma 26000 está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores públicos como privados.

El proceso de implementación de esta norma no es complicada ni supone una gran inversión a la empresa. La puesta en marcha de la norma se basa en dos momentos la toma de decisiones y la implementación.

 Para la toma de decisiones se centra en 3 criterios.

1. Apuesta por el compromiso con la calidad y la transparencia del producto o servicio.

2. Toma de conciencia y responsabilidad empresarial en materia cultural, ambiental y cultural.

3. Aspira a conocer y controlar el alcance sobre la empresa en los grupos de interés.

 Los pasos para implantar la norma ISO 26000 se divide en 4 fases:

1. Investigación: estudio de la norma y aplicabilidad a nuestra empresa.

2. Capacitación: formación con expertos como concejos de empresarios, reguladores y consultoras.

3. Aprobación: convencer a la alta dirección

4. Aplicación: desarrollo de los procedimientos e implementación en toda la organización.

Cabe destacar que la implementación de la norma ISO 26000 no supone ningún costo monetario a la empresa ya que la norma no es certificable.

Simplemente implica el compromiso de la alta dirección el diseño y ejecución de nuevos procedimientos para mejorar los procesos relacionados con los 7 grupos de interés aplicar

...