Sistema de gestión de ventas para reducir el tiempo de atención al cliente

ANTECEDENTES:

CHUGNAS, E (2012) “Sistema de gestión de ventas para reducir el tiempo de atención al cliente y aumentar el margen de utilidad en la empresa CORPORACIÓN DIJO SRL en el año 2012”. En esta tesis, las actividades referentes a los Servicios y Ventas se realizan de forma manual, trayendo como consecuencia la pérdida de tiempo y falta de organización al momento de buscar información en el área de ventas. Es por esta razón que se planteó el diseño de un sistema de información que permita obtener resultados favorables facilitando la ejecución de las actividades cotidianas de dicha área. Así mismo al ser una metodología ágil ayudará y facilitará el desarrollo junto con el software que desarrollaremos.

Romero, R (2012) “Análisis, Diseño e Implementación de un Sistema de Información Aplicado a la Gestión Educativa en Centros de Educación Especial “. La siguiente tesis consiste en el análisis, diseño e implementación de un sistema de información de apoyo a la gestión educativa en centros de educación especial. El propósito de esta plataforma es posibilitar la administración y atención de los planes curriculares funcionales (en adelante programas educativos) y terapéuticos para personas con necesidades especiales. De esta tesis se tomará como referencia la metodología para realizar los procesos y el software para el desarrollo del sistema, la metodología utilizada en esta tesis nos permitirá tener una idea de cómo realizar nuestro sistema de información para nuestro proyecto.

TOBIAS, M (2012) “Administración y control de inventarios en una empresa importadora de bebidas” .La siguiente tesis , consiste en el estudio del sistema de abastecimiento de producto , este está relacionado con aspectos muy amplios como las estrategias de distribución, los inventarios principalmente , la demanda , ofertas , presupuesto , proveedores , condiciones de compra , leyes vigentes para la distribución y otros que pueden transformarse en indicadores para que la gestión se lleve a cabo de manera mas eficiente . De esta tesis se tomar en cuenta la evolución del tiempo de repuesta de los proveedores , el tiempo de rotación de inventario , el tiempo         

BIBLIOGRAFIA:

Chungas, J. E. (2012). Sistema de gestión de ventas para reducir el tiempo de atención al cliente y aumentar el margen de utilidad en la empresa “Corporación Dijol SRL” en el año 2012. (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://docplayer.es/8282258-Universidad-privada-del-norte-laureate-international-universities.html

Romero, R (2012) Análisis, Diseño e Implementación de un Sistema de Información Aplicado a la Gestión Educativa en Centros de Educación Especial, en el año 2012. (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

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