Técnicas de Ventas

Useche Colmenares, Yovanny André [pic 1]

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Técnicas de Ventas

Las sociedades hoy en día se ven algo saturadas por la publicidad masiva que se aplica en los mercados emergentes y establecidos ,donde la idea de persuasión de compra se ve por todos lados desde spots de radio, televisión ,redes sociales ,internet ,etc … actualmente el mercado hasta siendo dominado por el marketing digital debido a la situación pandemia intentando dejar a un lado las técnicas ortodoxas de venta ,esperando únicamente que el usuario haga una serie de clicks y adquirir su producto ,pero esto es ciertamente imposible para la era en la que nos encontramos ,donde el padre del Marketing Moderno  Philip Kotler nos indica el balance que debe existir entre las métodos online e offline para poseer un gran alcance para con los clientes y lograr mantenerlos, para ello además de esto ;se han ido creando con el pasar del tiempo diferentes procesos y tácticas de ventas donde dependiendo del caso algunas  se han vuelto más eficientes y atractivas que otras pero todas con el mismo objetivo  lograr la venta del producto o servicio ,podríamos nombrarlas y no nos alcanzaría el texto ,por ello hablaremos de la técnica AIDA ,acrónimo de ATENCION factor importante para alcanzar una venta ,ya que con el pasar del tiempo la atención de los clientes ha ido disminuyendo unos cuantos segundos a diferencia de años anteriores ,donde en estos disminuidos segundos es indispensable llamar la atención de nuestros clientes potenciales siendo esta una fase de suma importancia porque es la que da pie al inicio del proceso de venta ,cabe destacar que Puedes llamar la atención a través de una pregunta, un planteamiento original o disruptivo, pero también llevando la contraria a lo que se espera de ti.; luego de ello de provocar nuestra atracción procedemos a establecer un INTERES ,sabiendo que el  interés es la respuesta, la reacción que debemos provocar de forma instintiva a la llamada de atención y su contenido tiene que ver con la propuesta de valor, lo que aporto, lo que me diferencia. Logrando determinar nuestra propuesta de valor e intentar detectar necesidades o puntos de conexión para poder crear un DESEO el cual pretende llevar al consumidor a un estado emocional donde imagina la situación satisfactoria que produciría la compra o el acuerdo que se le plantea. , donde en esta fase el cliente escucha o recibe los beneficios principales que  obtendrá si cierra el acuerdo o la compra. El deseo puede orientarse a la emocional  como por ejemplo: satisfacción, tranquilidad, disfrute e innumerables emociones que provocan la acción de compra , o hacia lo racional y tangible tales como tiempo, rentabilidad, gasto , beneficios a corto y largo plazo ,.Por último cerramos el proceso de venta (si todo se dio satisfactoriamente ) con la ACCION de venta , donde tras captar la atención, despertar interés y generar deseo de compra o acuerdo, hemos de pasar a la acción como último paso de la técnica AIDA la acción es en sí misma el cierre de la venta.

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