TAREA La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios

Instrucciones: Contesta las siguientes preguntas en el foro “4P´s”

Identificación del Producto:  “Netflix”

Como primer punto hablaremos de las características que han hecho un caso de éxito al producto.

1. Características de éxito actuales:

1. Contenidos Propios, una de las principales claves de éxito de Netflix son los contenidos propios, lo que le ha llevado a producir una importante legión de fans incondicionales que esperan con ansia los estrenos de nuevas temporadas de series. La producción de contenido propio es una consecuencia directa de la negativa de muchos importantes creadores de entretenimiento para permitirles emitir sus contenidos. Para luchar contra ese problema, Netflix decidió crear su propio contenido exclusivo para incrementar su catálogo. Lo más importante es que se trata de contenidos de mucha calidad, con excelente guiones y actores de renombre.
2. La importancia de los suscriptores, a través de sus suscriptores la empresa obtiene una gran cantidad de datos de sus propios usuarios, información que le permite trabajar para lograr una mayor personalización de contenidos y, por supuesto, un mayor engagement. De esta forma es como consigue mantener sus suscriptores y, al mismo tiempo ganar nuevos.
3. Su política de precios, su política de precios es diferente en cada mercado, ya que la compañía tiene en cuenta las características financieras de cada país. La diferencia de sus precios no reside en el catálogo, que todos sus suscriptores pueden ver al completo, sino en la calidad de imagen y en el acceso a la cuenta desde diferentes dispositivos al mismo tiempo. (E.B School)

2. Desventajas Actuales del Producto

1. Galería desactualizada; Una de las principales desventajas que presenta, es que dependiendo del país o región, el catálogo de películas y series en Netflix varía, en el caso de Latinoamérica, se ve limitado esto, con una biblioteca de títulos desactualizada, con películas que fácilmente se pueden ver con una señal de cable. (NESTAVISTA )

1. Catálogo caduco, Netflix al igual que otros servicios similares, cuenta con un catálogo caduco, es decir que hay ciertas películas que permanecen de 4 ó 6 meses y después las remueven para dar entrada a nuevas.  (FayerWayer)

1. Describe detalladamente la propuesta de un nuevo producto, o la mejora

significativa de uno ya existente.

De acuerdo a lo identificado anteriormente, consideramos que Netflix tiene oportunidades de mejora en el nicho en el que se enfoca, algunas que hemos identificado para atraer más suscriptores y por consecuencia incrementar su negocio, es manejar una mayor diversidad en su catálogo de productos al introducir un apartado de conciertos exclusivos y que a su vez los usuarios puedan crear un apartado personalizado de sus bandas de música favorita, además de manejar películas con mayor tendencia o bien que sean más actuales y como última propuesta es ofrecer membresías familiares con capacidad para 6 personas al mismo tiempo, además de que estás ultimas se ofrezcan por un precio de renta mensual accesible.

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