TAREA MODELO Y PERFIL DEL CONSUMIDOR

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TAREA

MODELO Y PERFIL DEL CONSUMIDOR

Alumna: Armenta Ontiveros Litzy Maribel

Núm. Control: 17340393

Materia: Mercadotecnia

Maestra: Gloria del Rosario Pacheco Camacho

Clase: 18:00 – 19:00

MODELO DEL CONSUMIDOR

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas. Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad. El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades. El consumidor es considerado desde el marketing como el "rey", ya que dé en cierto modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de cuestiones que los directores de marketing deben plantearse a la hora de estudiar al consumidor:

• ¿Qué compra?
• ¿Por qué compra?
• ¿Cómo lo compra?
• ¿Cuándo compra?
• ¿Dónde compra
• ¿Cuánto compra?
• ¿Cómo lo utiliza?

Hay que añadir además que el consumidor tomará más o menos conciencia en el proceso de decisión en función de la duración del bien, y acentuará su análisis en aquellos bienes que, por sus características van a necesitar de un servicio de mantenimiento para poder ser utilizados durante el período de su vida normal.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

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Nombre: Marisol

Edad: 30 - 35 años

Ubicación: Sonora

Género: Mujer

Intereses: ¿Cuáles son los intereses de la persona de este perfil?

• Educación principalmente a mis hijos
• Salir de viaje
• Diversión familiar
•  Vanidad

Nivel educativo: ¿Cuál es el nivel educativo de este perfil?

Carrera en Licenciada en Sistemas de administración administrativa

Nivel de ingresos: ¿Cuál es el rango de ingresos de este perfil del consumidor?

Nivel Medio, ‘Gano lo suficiente para tener lo que quiero’

Gastos: ¿En qué gastas tu dinero normalmente?

-Educación

-Comida

- Necesidades de la familia

-Vanidad

- Servicios

Estado civil: ¿Cuál es el estado civil de este perfil del consumidor?

Casada

Páginas web favoritas: ¿Qué tipo de páginas web de compras visitan la persona de este perfil?

• Mercado Libre
• Facebook
• Instagram
• Andrea

Motivación de compra: ¿Qué impulsa a las personas de este perfil a comprar algún producto?

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