TEMA: MARKETING EN EL SIGLO XXI.
Enviado por andginessa • 19 de Abril de 2016 • Ensayo • 1.451 Palabras (6 Páginas) • 575 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLÓGICA.
ESCUELA DE MARKETING.
DIPLOMADO EDUCACIÓN VIRTUAL.
MARKETING EN EL SIGLO XXI.
Materia: Marketing.
Docente: FACUNDO Hernández.
Estudiante: Claudia Sánchez.
Fecha: 5 de abril del 2016
Santo Domingo – República Dominicana
Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.
Hace ya casi medio siglo, Marshall McLuhan, en sus obras Understanding Media (1954) y en The Gutemberg Galaxy (1962), asentó la idea de la “aldea global” y pronosticó un siglo XXI con grandes transformaciones en la vida y en los medios de comunicación, mediante la globalización del mundo y de la sociedad. Esta “aldea global” empezó a ser una realidad con la llegada e implantación de la red Internet. Dando paso al Marketing en el Siglo XXI.
Así, Enric McLuhan, hijo del anterior, siguiendo el pensamiento de su padre, escribió que: Internet prescinde de los límites políticos y geográficos. McLuhan diría, probablemente, que ahora más que nunca las computadoras están enlazándonos en la aldea global.
El propósito de este ensayo es analizar un sinnúmero de cambios que han afectado, modificado y renovado la cultura no solo de un pueblo o de una nación sino de todo un planeta. Cada vez que la ciencia, la tecnología y las necesidades se conjugan dan paso a una nueva herramienta que nos permite estar conectados de todo el acontecer a nivel mundial con la rapidez en que se materializan los hechos.
Tal como lo expone Philip Kotler llamado el Padre del Marketing en su libro El Marketing Según Kotler (Kotler, 2011) los ordenadores e internet provocarán grandes cambios en la conducta de compra y venta.
El hecho de pertenecer a la era de la comunicación e integración digital que ha re posicionado la problemática de las brechas generacionales, en todos sus aspectos: sociales, políticos, económicos, educacionales, laborales y empresariales La era de los Negocios Electrónicos.
Junto a este complicado acontecimiento nos encontramos con una nueva generación de servicios, productos, usuarios en todos los niveles del mercado y sus consecuencias positivas o negativas que dejan una huella a su paso en todo el mundo.
(Waarket) “Es insensatez pura hacer la misma cosa del mismo modo y esperar un resultado diferente”. Waarket. El arte del Marketing.
Anexo a este hecho tenemos como resultado generado: la nueva corporación en la era de los negocios electrónicos; expuesto como la pauta a seguir en todo el proceso de planeación, creación, ejecución, producción, distribución, y comercialización de un producto o servicio implementado a nivel mundial.
Surgiendo una diferencia entre el E commerce y el E Bussines que marca el antes y después de una etapa de desarrollo y el inicio de una etapa de madurez comercial la cual puede ser percibida al estudiar el rol estratégico que los negocios electrónicos juegan en la competitividad de las empresas.
(González R. M., 2014) E-commerce lo define asi “La venta de bienes y servicios a través de Internet está experimentando en la actualidad un importante auge, ya que el cliente ve en este tipo de servicio grandes ventajas sobre el comercio tradicional. Las empresas han visto también enormes beneficios como la fidelización, distribución e información del cliente. En la actualidad, la logística y el pago”.
“Una porción cada vez mayor del marketing moderno está pasando del mercado al ciberespacio”. Philip Kotler.
Mercadológicamente hablando los cambios principales que se observan en la sociedad y la economía como resultado del amplio uso de la Internet en las actividades de negocio ha sido inmensos, tener un alcance global es la misión de cualquier organización.
Desde la concepción de tiendas virtuales, el envío de productos desde y hacia cualquier parte del mundo, el uso de las campañas de marketing presentes en los medios de interactividad donde posee mayor impacto y contacto con el público objetivo utilizando la tecnología social además de una retroalimentación inmediata de sus consumidores y clientes potenciales. Los clientes pasan de ser usuarios a ser “Prosumidor” ya que son quienes dictan las reglas donde la ubicuidad pasa a ser la principal característica que rige el mercado y el mundo de los negocios.
El clásico artículo de Levitt (TeothoreLevitt, 1960) “La Miopía de Marketing”. Expone claramente lo que dejamos de ver a nivel mercadológico cuando nos centramos solo en lo básico y volvemos rutina el proceso de ciclo de vida del producto pero, al fusionar la sociedad a esta modalidad es posible si observamos el comportamiento cambiante e imperante en todos los estándares universales de los individuos: cualquier actividad personal o laboral es transmitida mediante: un email, Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, Myspace, etc.; lo que significa que nuestro modelo social esta basado en la era de la riqueza comunicacional.
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