TITULO DE HOY: RELACIONES PÚBLICAS
Enviado por THALIAMIRANDA06 • 28 de Septiembre de 2016 • Monografía • 5.959 Palabras (24 Páginas) • 285 Visitas
Relaciones Públicas
ÍNDICE
Pág.
Introducción. 5
Capítulo I: Las Relaciones públicas y su relación con otras 7
ciencias.
1.1Concepto de psicología. 7
1.2 Concepto de sociología. 8
1.3 Concepto de marketing. 9
Capítulo II: Funciones de las relaciones públicas. 10
1.1 Gestión de problemas. 10
1.2 Agencia de prensa. 12
1.3 Relaciones con los inversores. 13
Capítulo III: Canales de comunicación dentro de las relaciones 15
públicas.
1.1 Gestión de las comunicaciones internas. 16
1.2 Gestión de las comunicaciones externas. 17
1.3 Comunicación con otras áreas. 18
Pág.
Capítulo IV: Historia de las relaciones públicas. 19
1.1 Reseña histórica. 19
1.2 Las relaciones públicas en la edad media. 23
1.3 Las relaciones públicas en la industrialización. 25
Capítulo V: Responsabilidad social. 27
1.1 Definición 27
1.2 Ventajas y beneficios de la responsabilidad social 29
1.3 Alcances de la responsabilidad social 30
Conclusiones. 31
Bibliografía 33
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación lleva como título “Relaciones Públicas” tema importante para la carrera pues es una área importante, que trata de ver y lanzar los nuevos productos que se ofrecen, tener contacto con sus empleados y el público. Tener acceso a los medios de comunicación, redes sociales, páginas web, todo lo que tiene que ver con tecnología. Velar así por la empresa, para lograr los objetivos propuestos con los demás empleados, y así poder y tener competitividad y dar preferencias a sus clientes quienes confían en ellos.
En esta investigación hacemos un análisis de sobre las relaciones publicas en las organizaciones, cuáles son sus funciones, importancia, concepto, historias, y los canales de comunicación que se utilizan en las relaciones públicas.
En el primer capítulo daremos a conocer el concepto de relaciones públicas y la relación que tiene con diversas ciencias: Psicología, Sociología, Marketing, y como cada una de ellas cumple un papel importante en la sociedad y el desarrollo de las relaciones públicas.
En el capítulo dos explicamos las funciones de las relaciones públicas y como estas son diseñadas para beneficiar a una organización mediante la construcción de confianza y credibilidad con grupos de interés mediante: La Gestión de Problemas, Agencia de Prensa y Relación con los Inversionistas.
Seguidamente el capítulo tres encontraremos los medios de comunicación que se utilizan en las relaciones públicas en una organización. Comunicaciones internas, que están basadas en la utilización de folletos, murales, fotografías etc. Comunicaciones externas: hacen uso de medios fuera de la organización, radio, televisión, y las comunicaciones con otras áreas.
En el último capítulo conoceremos sobre la historia de las relaciones públicas, como fue tomando importancia en el ámbito político y comercial, en la edad media y en la industrialización así mismo daremos a conocer las diferentes asociaciones que se fundaron después de la segunda guerra mundial que es ahí cuando las relaciones públicas empiezan a surgir con más fuerza.
Es bueno enfatizar que las empresas en la actualidad dan mucha importancia a la buena opinión que deben tener frente a su público sus clientes. Recordemos que sin las relaciones humanas apropiadas en nuestras vidas no tendríamos éxitos en ningún aspecto.
Finalmente, se presentarán las conclusiones y bibliografía.
CAPÍTULO I
LAS RELACIONES PÚBLICAS Y SU RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS.
1.1 Definición de Psicología:
La Psicología es una ciencia que se encarga del estudio de los procesos y fenómenos mentales en especial con lo que respecta a la conducta humana y animal.
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