TRABAJO DE INGENIERÍA ECONÓMICA.

TRABAJO DE INGENIERÍA ECONÓMICA

CRISTIAN CAMILO LEMUS  MATEUS

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENERIAS

PROGRAMA INDUSTRIAL

TULUÁ- VALLE DEL CAUCA

2016

TRABAJO DE INGENIERÍA ECONÓMICA

CRISTIAN CAMILO LEMUS MATEUS

Trabajo presentado para optar por una valoración en la asignatura

Ingeniería económica

DIRECTOR

MG. MAURICIO MEJÍA  

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENERIAS

PROGRAMA INDUSTRIAL

TULUÁ- VALLE DEL CAUCA

2016

1. Realice un resumen ejecutivo de la temática tratada en el texto.
2. Explique en sus propias palabras, cuales son  las características que menciona el autor como relevante para hacer clic y luego frente a cada característica haga un diagnóstico de cómo se encuentra usted frente a cada una y plantee los correctivos que tomara, para cumplir a cabalidad con dicha característica.

Solución

La comunicación es uno de los factores más importantes que pueda poseer una persona, debido a que puede tratarse de algo innato o que muchas personas trabajan bastante fuerte para desarrollar. Un ingeniero industrial debe ser una persona muy integra y sin lugar a dudas la comunicación es un arma fundamental a la hora de exponer sus ideas o vender su imagen.

El libro nos comparte muchas ideas y muchas alternativas como interactuar con nuestro entorno, sin tener ninguna falta de comunicación y como el libro nos enseña hacer click con las personas. Aunque en muchas ocasiones el click no es tan aceptado por múltiples factores que se puedan presentar y uno de ellos es la poca disposición que puede tener la otra persona, problemas de su entorno, el canal no es correcto, el momento no es correcto, no sabemos expresarnos u otros factores. Una persona que se esté formando profesionalmente debe tener en cuenta características de un líder y una de la más importante es su relación con los empleados, superiores y personas que estén a su mismo nivel jerárquico. Con esto buscamos que no solo el clima de nuestro entorno mejore, además que también  mejoren las relaciones interpersonales.

Cuando se mejora la comunicación en las organizaciones, este trae consigo una serie de resultados bastante positivos como lo son: Lograr metas propuestas, aumentar productividad, un bajo porcentaje de accidentes laborales, un mejor sentido organizacional, mejores relaciones entre los departamentos, entre otros factores positivos que sin lugar a dudas mejora las organizaciones tanto a nivel estructural como económico.

El saber hablar como el saber escuchar hace de una persona mucho más factible de lograr el click o conectarse, para lograr estos dos elementos se debe nacer con ellos cosa que muy poco probable o una aplicación constante y seguida del nuestro libro el factor click, este nos brinda herramientas de mucha aplicación  y la herramienta que más atrajo mi atención es el saber comunicar las ideas, de forma que le lleguen tanto a la mente como el corazón de la persona, creando una conexión directa de forma en piense y siente.

En los párrafos anteriores se habló de la comunicación interna, ahora hablaremos un poco de comunicación externa. La interacción que posee mi compañía con los factores externos como: Clientes, distribuidores, competencia, inversionistas u otros elementos; Me establecen una imagen corporativa es decir; si tenemos una imagen favorable o desfavorable esto en mercadeo se llama posicionamiento. Si logramos conseguir una comunicación de forma acertada transmitiendo confianza y seguridad a nuestros factores internos sin duda tendremos una amplia ventaja frente a otras empresas u organizaciones.

El mundo en que vivimos donde las compañías hacen publicidad en gran tamaño, abarcando todo tipo de estratos sociales. Muchas veces las empresas no saben diseñar campañas con una comunicación acerada, directa e innovadora que atraiga a nuevos clientes y es en ese momento donde vuelve a tomar importancia la buena comunicación. Una campaña muy común de las organizaciones son las llamadas a ofertar productos de la compañía o visitas puerta a puerta, para lograr sintonizar o como común mente decimos “hablar el mismo idioma” se puede tornar un tarea un poco difícil, debido a que no podemos pronosticar o predecir la reacción de la persona frente a nuestras propuestas o escenas que ponemos en marcha.

A lo largo del libro más acertado en el capítulo 7, nos enseña cómo hacer un click en las redes. Las herramientas webs son un gran canal de comunicación e interacción  con muchas personas que lo mejor nunca nos imaginamos que pudiéramos conocer, ahora más a nivel ejecutivo debemos tener un buen manejo de redes, páginas web, correos electrónicos y todo tipo de herramientas informáticas. Debido a que estas se puede transformar en un arma de doble filo; por un lado tenemos que podemos a llegar a brindar una buena imagen o por el contrario imágenes que nos desfavorezcan un poco, por ende debemos tener cuidado a la hora de aplicar tips de comunicación y saber a quién van a ser a dirigidos, lugar en que se encuentra, situaciones emocionales, momento en que decidimos interactuar (en el momento de realizar llamadas telefónicas) porque sin quererlo podemos incurrir en un rechazo inmediato.

Un factor muy importante que influye a todo tipo de personas es la motivación, el mantenerse motivo es elemental debido a que este nos influye en el rendimiento y a la hora de realizar clicks. Una frase muy famosa dice: “debemos ser disciplinados para cuando no tengamos motivación poder continuar”; esta frase es de gran valor por que nos ayuda a conseguir nuestras metas u objetivos que deseemos alcanzar. En las empresas mantener motivados a los empleados y ejecutivos es una tarea bastante complicada debido a que cada persona tiene ciertos comportamientos u factores que impiden que el click sea rápido o se dificulte más de lo que creemos.

Sin lugar a dudas la comunicación nos facilita de una gran parte de nuestra vida, aunque es una herramienta bastante difícil de lograr y tener un buen dominio sobre la misma, vale la pena poseerla. Las grandes compañías como: Apple, sony, google, microsft y lg. Buscar mantener unos altos entandares de comunicación en sus dos principales canales (canal interno y canal externo) debido a que d estos parten el éxito de la compañía, tal como lo hacía Henry Ford en un principio.

Ya para terminar este breve resumen el capito final nos induce a una pregunta bastante difícil de argumentar y a su veces muchas formas de contestarla ¿Por qué hacemos click? En estas líneas daré una respuesta un poco personal; el ser humano como individuo está en la necesidad de relacionarse con las demás personas o con todo aquello que lo rodea, por ende es mucho más práctico para nuestra vida tener una comunicación asertiva que una mala comunicación. Las malas comunicaciones solo traen dificultades y nos induce a errores, malas decisiones y probablemente el fracaso como futuros profesionales y personas.

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