“TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SOBRE GESTIONAMIENTO EMPRESARIAL Y TIPOS DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA SAMSUNG”

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

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“TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SOBRE GESTIONAMIENTO EMPRESARIAL Y TIPOS DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA SAMSUNG”

PRESENTADO POR:

BERMUDO MARTINEZ ALHELY
ESPINOZA FELIPA OREANA NATALI
GARCIA REYES WENDY JOMIRA
GALLEGOS ORMEÑO MARCO ANTONIO
HERNANDEZ HUAMANI DIANA KAROLINA

CURSO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN SOSTENIBLE

DOCENTE: MANUEL ALFREDO JAYO LUNA

ICA– PERÚ
2022

AGRADECIMIENTO

     En primer lugar, queremos agradecer a Dios por nuestra salud y por permitirnos realizar este trabajo, en segundo lugar, agradecemos a nuestro catedrático por incentivarlos a realizar esta investigación y por último agradecemos a nuestros padres por el apoyo que nos dan para seguir estudiando, también por el sacrificio que hacen para darnos lo mejor y así convertirnos en unos buenos profesionales.

DEDICATORIA

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ÍNDICE

AGRADECIMIENTO        2

DEDICATORIA        3

INTRODUCCIÓN        6

CAPÍTULO II        7

2.1.  Problemática de la Empresa Samsung.        7

2.2. Responsabilidad social de la Empresa Samsung.        7

2.2.1. Ética.        8

2.2.1.1. Valores Éticos de la Empresa Samsung.        8

2.2.1.2. Capacitar con Ética a sus Empleados.        8

2.2.1.3. Ambiente Laboral libre al diálogo.        9

2.2.1.4. Integrar la Ética en la Evaluación de Desempeño.        9

2.2.2. Vinculación con la Comunidad.        9

2.2.2.1. Vinculación con el Medio.        9

2.2.2.2. Facilitar el Trabajo Voluntario.        10

2.2.3. Educación.        10

2.2.4. Medio ambiente.        10

2.3. CADENA DE VALOR        11

2.3.1. IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR        11

2.3.2. COMPONENTES DE LA CADENA DE VALOR:        12

2.3.3. ACTIVIDADES PRIMARIAS        12

1: Logística de entrada        12

2: Operaciones        12

3: Logística de salida        12

4: Marketing y Ventas        12

5: Servicios        13

2.3.4. ACTIVIDADES SECUNDARIAS        13

1: Adquisición        13

2: Desarrollo Tecnológico        13

3: Gestión de Recursos Humanos        13

4: Infraestructura        13

2.4. CASO SAMSUNG        14

2.4.1. LOGISTICA INTERNA        14

2.4.2. OPERACIONES.        14

2.4.3. LOGÍSTICA EXTERNA        14

2.4.4. MARKETING Y VENTAS        15

2.4.5. SERVICIOS        15

2.4.6. ABASTECIMIENTO        15

2.4.7. RECURSOS HUMANOS        15

2.4.8. INFRAESTRUCTURA        16

BIBLIOGRAFÍAS        19

INTRODUCCIÓN

Samsung es una empresa que se diferencia a las demás compañías por su rápido crecimiento en el mercado.

Hoy en día Samsung es una empresa con mayor posicionamiento a nivel mundial, en la que respecta la tecnología A1. Debido a sus múltiples innovaciones que se generan a lo largo del tiempo. Se ha buscado destacarse en cada producto mediante sus especializaciones y uso de tecnologías avanzada que se utiliza en la fabricación de los mismos.

En esta investigación analizaremos la problemática que tiene la Empresa Samsung en el mercado, Así como también se empleará el modelo de cadena de valor designados al desarrollo de tecnologías y el proceso de desarrollo de sus productos.

CAPÍTULO II

2.1.  Problemática de la Empresa Samsung.

Samsung detalla porqué sus Galaxy Note 7 se incendiaban: el fallo estaba

en las batería

     Fue fundado en 1938 como un pequeño negocio por Lee Byung-chul, que se dedicaba a la venta y exportación de pescado, frutas y verduras y entró en el mundo de la electrónica hasta finales de la década de 1960. Entonces comenzó a expandirse.

"El fundador quería construir un conglomerado que pudiera sobrevivir a cualquier ataque económico y político. La idea era crear una fortaleza tan grande, tan fuerte y tan importante para el país que no pudiera ser ignorada por ningún gobierno"

Entre sus problemáticas más sobresalientes está:

     El que fuera uno de los grandes lanzamientos de Samsung en 2016, el Samsung Galaxy Note 7, tuvo que ser retirado prematuramente del mercado por los problemas que muchos usuarios estaban teniendo con el nuevo terminal alrededor del planeta que terminó por obligar a tomar una difícil decisión a Samsung, como era la retirada de las unidades distribuidas y también del mercado. (2016)

A pesar de los sólidos resultados, las acciones de Samsung cayeron un 0,7% hoy, un 11% menos que en el primer trimestre. Esto ha generado preocupaciones de que la multinacional coreana pueda estar rezagada con respecto a Apple en términos de competitividad de hardware Samsung reduce la producción de smartphones en 30 millones este 2022. Debido a la inflación. Esto, por supuesto, se extiende a las empresas que dependen de clientes en varios mercados.

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