TRABAJO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

TRABAJO DE

PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

Nombre        : Paulina Almonacid Muñoz

Profesor        : Ramón Aedo Velásquez

Fecha                : 26-05-2015

Idea y descripción del proyecto

La idea básica del negocio es la organización de boda en forma general desde los tramites Pre-nupciales, organización de fiesta, hasta el viaje de bodas.

 Necesidad de cubrir el mercado de servicio de bodas en la comuna de Puerto Montt.

Misión

Somos una empresa que conoce las necesidades y requerimientos del cliente.

Contamos con personal calificado.

Guardamos relaciones óptimas con nuestros proveedores.

Buscamos ser un motor de desarrollo para la comunidad.

Visión

Ser reconocida como la empresa líder en la organización de bodas, destacada por una buena planificación, organización, dirección y control, desarrollado gracias a la capacidad y responsabilidad del personal al momento de ejecutar el trabajo.

Metas

• Logros: Alcanzar la utilidad máxima por matrimonio organizado
• Desarrollo: Generar empleo a los ciudadanos de la localidad.
• Servicio: Brindar servicio de calidad, con responsabilidad y confianza para la satisfacción de los clientes.

Objetivos

• Abarcar anualmente un mayor número de eventos.
• Reducir progresivamente el costo de contratos con los proveedores.
• Lograr ejecutar el 100% de los servicios requeridos por el cliente en el plazo establecido.
• Ofrecer en un periodo razonable un mayor número de servicios.

Estrategias:

• Diferenciación: Trato personalizado con nuestros clientes, ofreciendo un servicio integrado y completo.
• Comercialización: Esta dirigido a diferentes tipos de clientes de la zona urbana como rural.

• Precio: Se determina tomando en cuenta como base la calidad de los servicios que prestamos, y la cantidad de que escojan.
• Plaza: Comercialización directa con el cliente
• Promoción: Estará enfocada a informar al mercado objetivo la existencia del negocio, por medio de publicidad impresa y radial.

Análisis FODA

Fortalezas

• Inicialmente, la empresa estará a cargo de su dueña, representando una relación más directa con el cliente y mayor confiabilidad.

• Exclusividad en el diseño de eventos.

• Al ser jóvenes estamos al tanto de las últimas modas y tecnologías.

• Lealtad de los clientes.

Debilidades

• No contar una amplia cartera de clientes debido a que seremos una empresa nueva en el mercado.

• Al no contar con muchos empleados la cantidad de eventos a realizar será menor de la que se quiera.

Oportunidades

• La gran demanda que hoy en día se da en el mercado de los eventos.

Amenazas

• La gran competencia que ya existe dentro del mercado.

• Incumplimiento de los proveedores.

• Surgimiento de imprevistos. Que se corte el servicio de internet y no se puedan responder los mails con pedidos de presupuesto.

Modelo de las cinco fuerzas de Porter.

Es una herramienta de gestión desarrollada por el profesor Michael Porter, que permite analizar a la industria o sector, a través de la identificación y análisis de cinco fuerzas en ella.

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