Talleres 4 al 8 Desarrollo de producto USS

Taller Clase N°4-5-7-8 Desarrollo Producto

Taller N°4: Se pide de acuerdo con lo planteado en el caso:

1.Reconocer qué metodología se está utilizando en al caso para la creación de este nuevo producto (servicio).

2. ¿Qué otra metodología usaría Ud., en la implantación de este servicio? Justifique

Respuesta:

Se asemeja al modelo Seven- Step, donde existe una orientación que vendría siendo el problema y más menos lo que se pretende hacer, luego los profesionales pasan a la parte de Preparación donde comienzan a recopilar los datos pertinentes al problema para luego buscar una solución.

Otro modelo puede ser el con Paso en las Decisiones, donde el problema nace desde una necesidad de transporte, luego de esto, los expertos irían construyendo la solución basándose en la apertura de ideas y oportunidades del experto anterior e irían desarrollando la idea hasta llegar a la conclusión final.

Taller N°5: Desarrollo:  

1. ¿Qué tipo de técnica para buscar nuevas ideas se utilizó en este caso? Justifique. 2. ¿Qué técnica para buscar ideas hubieras utilizado? Justifique

Repuesta:  

1): Se utiliza la Técnica Analógica ya que al principio la dueña solicita a los trabajadores hacer una lluvia de ideas, las cuales se eligen 3 y se evalúan analíticamente caso a caso llegando a la conclusión. (hacen una semejanza y aproximación en elementos, viendo el problema y las consecuencias).

2): Utilizaría La técnica racional de estudio de mercado, con esto lograrían ver que busca el cliente saltándose el paso de conversar con los trabajadores. Esta técnica tiene directa relación con el cliente por ende es más sensitiva al mercado.

Taller N°7 Desarrollo:  

1. ¿Qué falto o que errores (si los hubo), se produjeron en el lanzamiento de este producto que no permita posesionarse de una mejor forma en todos los segmentos de mercado?
2. ¿De qué forma cree Ud., que Genie puede diferenciarse mejor de sus competidores?

Respuesta:

1). Es evidente que falto una profundización en el desarrollo del concepto, no hicieron una labor que sensibilizara la opinión del mercado, simplemente lanzaron un producto mediocre para cubrir un grupo de clientes, pero no lograron el objetivo de generar mayores ganancias.

Taller Clase N°4-5-7-8 Desarrollo Producto

2). Una forma de diferenciarse es sensibilizar el mercado por medio de encuestas o muestras de productos al Publico objetivo para lograr un mejor encaje en sus gustos; otra manera sería mejorar el envase, comentan que es un envase es básico y todo entra por la vista. Otra manera sería hacer un lanzamiento del producto, invertir en marketing, dando énfasis a los atributos positivos para que los clientes puedan evaluar. (habría que invertir en una mejora sustancial para realzar en el marketing si es que no tienen un atributo destacable).

...