Evidencia 1 taller desarrollo organizacional

Contexto:

Basados en la información del caso se tiene el reto de mantener un rendimiento propio de un ambiente de trabajo sano y favorable para el trabajador sin embargo con condiciones de trabajo bajo las cuales es bien sabido que no son tan propias de causar dicho efecto en la fuerza de trabajo, se analiza el caso bajo el cual se remueve un ambiente de trabajo con el cual los trabajadores están contentos y se le da prioridad a su bienestar, para ser suplido por un ambiente más industrial y explotador.

Se desarrollan los siguientes puntos con el fin de proporcionar una solución viable a la situación de Chocolates García.

1. Métodos de obtención de datos.

Es necesaria información acerca de la situación tanto de la empresa, condiciones de trabajo, posición o situación de la fuerza de trabajo, etc. para esto se recabara información directamente dentro de la empresa y con los trabajadores, para esto se utilizaran los siguientes métodos:

• Cuestionario:

Este será aplicado a la totalidad de los trabajadores, esto independientemente del grupo en que se encuentren (de los 4 grupos identificados con algún grado de inconformidad) sin embargo se incluirán pequeñas variables para poder identificar a que grado o inconformidad tiene cada uno de los empleados asi como identificarlos plenamente dependiendo del grupo general en que se encuentren y así poder trabajar para obtener información más especifica sin necesidad de aplicar métodos más costos o tardados.

• Entrevistas individuales (por muestreo):

Una vez identificados los grupos y los colaboradores afectos de cada uno de ellos se procederá a entrevistarlos a manera de muestreo, aunque ya tenemos algunos datos acerca de su calidad de vida laboral y conformidad o ausencia de ella en el trabajo necesitaremos profundizar un poco más en la información o rasgos que presente cada uno de estos grupos y de esta manera poder atacar o solucionar la problemática de manera más efectiva, sin embargo no se aplicara a toda la población ya que para empezar ya tenemos un panorama de la situación actual y resultaría demasiado costoso (no solo económicamente, también se gasta tiempo, espacios, tiempo productivo, etc.) aplicarlo a todos.

1. ¿Por qué la observación podría ser un buen método para obtener información en este caso?

La observación puede ser una buen herramienta ya que en este caso se conoce muy bien en qué lugar estamos y a donde se quiere llegar, de igual manera aun siendo externo, la empresa conoce bien a su gente y puede proporcionar patrones o información confiable acerca del personal, de esta manera se estará buscando información muy específica o una ausencia de ella y así poder llegar las conclusiones deseadas. Por otro lado también se puede identificar información acerca del trabajo en conjunto de todos los miembros de la organización que laboran en ella y determinar que tan bien trabajan unos con otros, en que grupo de resistencia se encuentran o como toman el cambio y si están balanceados los grupos de trabajo, ya que se puede compensar alguna de las características con otra dentro de los equipos, de esta manera podemos llegar a obtener información que nos permita ejecutar acciones que nos permitan llegar a los resultados deseados.

1. Escenario de entrevista grupal.

Se propondrá un listado de preguntas que busque identificar a los empleados de manera no tan directa y dividirlos de manera que se identifiquen a los integrantes de cada grupo de resistencia.

• ¿A cuántos les entusiasman los nuevos estímulos económicos?
• ¿Quiénes no tienen problema con trabajar de noche?
• ¿Quiénes sacrificarían alguna prestación por mas días libres?
• ¿En qué grado están confirmes o inconformes con los cambios?

1. Análisis de campo de fuerzas.

Este es un análisis que nos permite identificar dos tipos de factores, primeramente aquellos que favorecerán el cambio y de igual manera los que lo obstaculizan, de manera que por medio de este análisis podemos definir y clasificar los datos relevantes dentro de una de estas dos fuerzas, así una vez que estén identificadas se pueden fortalecer las fuerzas o factores favorecedores e implementar acciones o planes de acción para erradicar las fuerzas o factores obstáculo, bajo este esquema tenemos una visión plena de a donde se quiere llegar y con ayuda del mismo se puede definir de una manera más concreta que haremos para lograrlo.

1. Diagrama de dispersión:

Suponiendo que después de recabar los datos necesarios y el análisis de los mismos se obtiene una relación con tendencia positiva, en este caso significaría que los datos analizados presentan un aumento en los valores de en este caso dos variables que (x,y) aumentan respectivamente, esto también indica una correlación entre ambas variables que por su parte indica que si una tiende a subir también la otra lo hará, en este caso se tienen que definir los parámetros o datos que se usaran para el estudio ya que realmente la interpretación dependerá del contexto o de cómo se le asignara un valor a una variable.

1. Retroalimentación eficaz.

Una vez que los datos son analizados o estudiados es la hora de aplicar criterios o evaluar los mismos y no solo esto, se tienen que aplicar medidas pertinentes a dichos datos o más bien la situación que representan, para esto también se tiene que definir la situación y como es que puede cambiar y más en especifico, que es lo que se debe cambiar, para esto necesitamos hacer una retroalimentación de la situación, sin embargo esta debe ser certera y confiable, de manera que por medio de ella se puedan llegar a definir medidas o acciones correctivas. Acorde a los 5 pasos de una retroalimentación eficaz aplicados a esta situación, se hará de la siguiente manera.

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