DESARROLLO ORGANIZACIONAL (Asignatura 1)

TRABAJO FINAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (Asignatura 1)

Autores:

 CARLA MIRANDA

PROGRAMA DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN

MENCIÓN: POLÍTICA Y GESTIÓN EDUCACIONAL

Noviembre de 2016

INDICE

PLAN DE ACCIÓN UNIDAD EDUCATIVA:        3

OBJETIVO ESTRATÉGICO        5

ACCIONES A REALIZAR  EL PLAN DE CALIDAD        5

FUNDAMENTACIÓN DEL CIRCULO DE CONTROL DE CALIDAD:        7

PRIMER PASO: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.        8

ACCIONES A REALIZAR EN EL PLAN DE CALIDAD:        9

SEGUNDO PASO: RECONOCIMIENTO DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROBLEMA (OBSERVACIÓN) ACTIVIDADES        10

TERCER PASO: BÚSQUEDA DE LAS PRINCIPALES CAUSAS (ANÁLISIS) ACTIVIDADES        11

CUARTO PASO: ACCIONES PARA ELIMINAR LAS CAUSAS (ACCIÓN) ACTIVIDADES        12

QUINTO PASO: CONFIRMACIÓN DE LA EFICACIA DE LA ACCIÓN (VERIFICACIÓN).        13

ACTIVIDADES DE LA RUTA:        14

EVALUACIÓN:        14

BIBLIOGRAFÍA:        15

PLAN DE ACCIÓN UNIDAD EDUCATIVA:

Nombre del plan: RUTA DE LA CALIDAD EDUCATIVA

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El siguiente plan de acción exterioriza las instrucciones a seguir con relación al desempeño esperado por el equipo de gestión educativa fundamentados desde el modelo de círculos de calidad en donde se revela la Ruta de operacionalizacion para la calidad educativa con la finalidad de que haya una participan activa por parte de todos los involucrados en el proceso tal como lo expone “Castillo 2010”

Dejando claro que la RUTA DE CALIDAD como hemos denominado a este plan de acción se ostenta como un proceso que se empleará en la resolución de problemas. Cada caso de la ruta muestra cómo los miembros del círculo de control de calidad resuelven un problema en forma sistemática. Quien aún no esté involucrado en  la ruta, puede aprender los pasos de la misma y aplicarlos para la solución de sus propios problemas dentro de la unidad educativa en específico.

Cabe resaltar que el plan de acción guiará a los líderes hacia el entendimiento de la ruta de calidad, aclarando aspectos como: cómo ésta se organizada la ruta, cuáles son sus beneficios y cómo se monitoreará los procesos a seguir dentro de la misma.

 Dejando claro que la evaluación y el monitoreo despliegan  un papel importante para mejorar las actividades de los SIGC (Sistemas integrales de gestión de calidad). “Gonzales 2010”

OBJETIVO ESTRATÉGICO

Desarrollar una ruta  estructurada de gestión de calidad  y  dirección estratégica que facilite la ´participación activa en los proceso de calidad y el desempeño efectivo y responsable de las funciones de los miembros de la Unida dad académica  mediante la aplicación de círculos de calidad.

ACCIONES A REALIZAR  EL PLAN DE CALIDAD

Dentro de las acciones a seguir en la ruta de la calidad presentada en el siguiente plan de acción cimentada en los círculos de calidad se establecen los siguientes pasos como elementos determinantes para solucionar todos los inconvenientes que se presenten en el proceso, estos pasos hacen parte de la visión del plan para nuestra unidad educativa y por ende todos los involucrados deberán dominarlos y proponer alternativas de solución dóciles, heterogéneas y flexibles para cada paso en específicos.

Estas gestiones se han establecido para un año lectivo y cada uno corresponde a actividades trabajadas por fechas y objetivos planteados por metas.

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FUNDAMENTACIÓN DEL CIRCULO DE CONTROL DE CALIDAD:

Los tres primeros pasos corresponden a la acción de Planear, el cuarto pasó a la acción de Hacer, el quinto pasó a la acción de Verificar y el sexto pasó a la acción de Actuar, del Círculo de Control de Calidad. Con el paso siete se inician nuevamente este Círculo de Control y procedemos a evaluar cómo hemos avanzado en la resolución de problemáticas detectadas dentro de la unidad educativa.

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PRIMER PASO: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.

Este es el primer paso del procedimiento estandarizado de solución de problemas o Ruta de la Calidad. La primera acción a realizar el equipo de gestión para la es comenzar definiendo lo que entendemos por problema.

Para nuestro propósito el problema se define como el resultado no deseado de un trabajo, la desviación con respecto a un estándar o a una norma de funcionamiento, o la desviación con respecto al deber ser.

Para este paso estableceremos el diagrama de causa efecto en donde se especificará el problema con las causas que lo ocasiona.

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