Desarrollo Organizacional Caso1.1

CASO DE ESTUDIO1 1. ¿EXCESO DE CONTROL?

1. ¿Por qué se lograron las cuotas fi jadas por Jorge?

Jorge primero enfoco la problemática a resolver dándose el tiempo necesario para conocerla y crear estrategias para resolverla de manera rápida, actuó como responsable de la tarea que se había asignado y se enfocó a dar resultados numéricos.

Utilizo estrategias unilaterales, las cuales contaban con metas que de cumplirse había beneficios sino despidos, motivo por el cual empujo a sus trabajadores a realizar sus labores de una manera satisfactoria para todos.

1. ¿Por qué ya no se logró cubrir la cuota de productividad al ser transferido Jorge?

Esto sucedio porque al haber el cambio de Jorge, la o las personas que se quedaron a cargo no tuvieron la pericia para darle seguimiento además de liderazgo. 

Los empleados no adquirieron un compromiso real con la empresa, lo que los motivaba de alguna manera era los incentivos negativos y al irse Jorge estos ya no existían. 

1. Según lo analizado en el presente capítulo, ¿considera que puede la filosofía del DO ayudar para solucionar la problemática planteada en el caso?

Sí, porque el DO Comienza con el análisis de las fuerzas externas e internas, que crean la necesidad de cambio de la organización, a partir de esto se plantea la diferencia entre el nivel existente y el nivel de desempeño deseado y de esta se puede determinar si es necesario modificar la estructura, la cultura, tecnología, después de detectar la necesidad de cambio y hacer el diagnostico, se pueden implementar de manera organizada y planeada los cambios por lo tanto los cambios son duraderos.

4. ¿Qué fuerzas internas y externas se presentaron en el caso de la empresa Los Agaves del Sur para que decayeran nuevamente las cuotas fijadas al ausentarse el ingeniero Padilla?

FUERZAS INTERNAS

• Funciones como trabajador

Jorge acató funciones con el único propósito de un ascenso y una buena compensación a su trabajo.

• Políticas

Citó a junta a su equipo de cuatro colaboradores, conformado por técnicos agropecuarios con un promedio de antigüedad de siete años en la planta les fijó cuotas y lapsos de tiempo para cumplirlas, sin dar la oportunidad para que el equipo opinara y pudiera llegar a un acuerdo sobre los estándares establecidos.

• Objetivos

Posteriormente realizó un diagnóstico preliminar de la planta y giró instrucciones para que todos los departamentos redujeran 10% su nivel de egresos. Dos semanas después, indicó a todos los departamentos que aumentaran 15% su tasa de producción, meta que debían alcanzar en el siguiente mes.

• Funciones como trabajador

En el tercer mes, el despido de cuatro supervisores que no habían cubierto la cuota indicada, causando malestar entre el equipo de trabajo pues jamás se les consultó al respecto.

Como secuela de lo anterior, tres supervisores más, renunciaron.

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