Tarea 1 Pronosticos

Objetivo:

El objetivo de esta tarea es identificar un caso real de una empresa que utilice técnicas de pronósticos cualitativas para poder analizarlas e identificar él porque de este método.

Procedimiento:

• Realiza una investigación en revistas, periódicos, o algún medio electrónico confiable, sobre un caso real en el que una organización utilizó técnicas de pronósticos cualitativas.

• Identifica cuál era la situación problemática de la organización.

• ¿Por qué optaron por una metodología cualitativa?

• ¿Qué método ó métodos aplicaron?

• ¿Qué beneficios obtuvieron?

Resultados:

GRUMA es un gran corporativo que inició sus actividades en 1949 en el estado de Nuevo León, con la idea de facilitar la elaboración manual de tortillas de maíz. Lo que buscaba era dar respuesta al problema de conservación de la masa de nixtamal, ya que en pocas horas ésta resultaba inadecuada para el consumo humano por la rapidez de su descomposición.

Identifica cuál era la situación problemática de la organización?

Orientados a la atención al cliente, como se tiene la unidad de transporte, pero esta presenta numerosas quejas recibidas por los clientes y afecta el nivel de servicio de la ruta. Ahí va más a criterio del jefe de territorio que se esté cumpliendo con lo requerido.

El jefe de territorio diariamente revisa los resultados de la ruta. Semanalmente se revisan los resultados de los jefes de territorio. A nivel de gerencia de ventas se revisa mensualmente y trimestralmente. Estas revisiones se hacen contra presupuesto, plan de ventas

¿Por qué optaron por una metodología cualitativa?

Ayudar al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

• Se fundamentan en la experiencia

• Representantes de venta responsables del pronóstico

• Se utiliza conocimiento y experiencia de vendedores

• Cuotas de ventas asignadas por los mismos vendedores

¿Qué método ó métodos aplicaron?

Investigación de Mercados: Se usa para evaluar y probar hipótesis acerca de mercados reales

¿Qué beneficios obtuvieron?

Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de la empresa. Se obtuvo un incremento en ls ventas y una disminución en las quejas por parte de los clientes gracias a la experiencia de los directivos.

Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito.

Conclusión:

Frecuentemente se usa la experiencia y buen juicio de varios expertos. Estas técnicas usan el criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar información

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