Tarea 7 contextos socioculturales

Objetivo: Realizar la tarea 7 para reforzar los conocimientos sobre el tema.

Procedimiento: Con el apoyo de Blackboard, realizar ejemplos para cada uno de los puntos que propician las estrategias de adaptación al cambio.

Resultados:

• Sistema de valores:

• Digamos que un spa se quiere expandir, pero ya está adaptado a cómo le gusta el servicio al mexicano, sobre todo a los del distrito federal. Su estrategia basada en un sistema de valores va a ser que no se quiera ir a Irán, donde sería un choque cultural masivo, sino algo mucho más local para no tener que adaptarse y quedarse en lo que ya conoce y ya le ha funcionado, entonces digamos que sólo se expande a Puebla.

• Costo y beneficio del cambio

• Mcdonalds no puede vender carne de vaca en india. Decide adaptarse implementando otros productos a su menú que sí sean acorde a la cultura de allá y asumir los nuevos costos.

• Participación

• Una empresa estadounidense decide expandirse a cuba, ahora que existe la oportunidad con las nuevas relaciones entre os dos países. Dentro de la empresa hay muchos conservativos que tal vez no estarían de acuerdo. La empresa decide hacer tipo focus groups para informar al personal de la empresa del cambio y saber su opinión para hacer la transición lo más cómodo posible y que se sientan parte del proceso de toma de decisiones de la empresa.

• Compartir los beneficios

• Regresando al mismo ejemplo anterior. Al involucrar a todos los participantes de la empresa y hacerlos sentir como parte importante en la toma de decisiones de la empresa, crece su lealtad hacia la misma. Saben que los beneficios que obtendrá la empresa serán también beneficios para ellos, aunque sean difíciles de ver a corto plazo, confían en la empresa con la que trabajan así que deciden apoyar las decisiones que tome.

• Líderes de opinión

• Continuando con el ejemplo. Si hay personas que aun no estarían de acuerdo con el cambio cultural que tendrá la empresa, es bueno tener a varia personas de lado de la empresa que también sean gran influencia sobre estas personas que les va a costar trabajo el adaptarse. Hacer tratos con pequeños y grandes líderes de la empresa para que ellos sean los primeros en estar de acuerdo y así, convencer a su gente que el cambio será algo bueno.

• Programación

• Cuando mcdonalds se quiso expandir a india tuvo que identificar cómo era la cultura y adaptar su servicio a la misma. Programó cómo sería el menú, los horarios, contrataciones, etc.

Conclusión: Es muy importante pensar qué estrategia sería la mejor para tu empresa para aceptar un cambio cultural. Es un proceso y requiere que sea algo planeado.

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