Tarea: Manual de políticas que deben cumplir cada uno de los colaboradores de la empresa

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FRUCTIYUC

Manual de Políticas

Fecha

28 – 11- 14

Pagina

1

De

9

OBEJTIVO DEL MANUAL

Este manual proporcionara al personal las políticas que deben cumplir cada uno de los colaboradores de la empresa y de igual forma se explicara a detalle las diferentes políticas que existen desde el nivel administrativo y operativo de la empresa FRUTIYUC. También en este manual se presentara las condiciones bajo las cuales el trabajador realizara sus actividades y no surjan problemas posteriores que retrasen sus demás funciones.

Arturo Gourmett

Director General

Elaboro

Aremi Carillo Huerta

Reviso

Sandra Guadalupe Puch Ek

Autorizo

Francisco Ismael Eb Contreras

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FRUCTIYUC

Manual de Políticas

Fecha

28 – 11- 14

Pagina

2

De

9

ORGANIGRMA

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Elaboro

Aremi Carillo Huerta

Reviso

Sandra Guadalupe Puch Ek

Autorizo

Francisco Ismael Eb Contreras

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Fecha

28 – 11- 14

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3

De

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POLITICAS

POLITICAS DE CALIDAD

1. Promover la mejora continua de sus productos y procesos.
2.  Desarrollar permanentemente a proveedores y al personal, privilegiando las acciones preventivas a las correctivas.
3. Fomentar las actividades en un marco de responsabilidad social.
4. FRUTIYUC se compromete, como elaborador de jugos y aromas concentrados de frutas, a generar la confianza y satisfacción de sus clientes mediante las siguientes acciones: Mantener un sistema de seguridad alimentaria.

POLITICAS GENERALES

1. Asistir puntualmente a la hora de trabajo establecida. La empresa labora de lunes a viernes de 6:00 am a 5:00 pm, y sábados de 6:00 am a 2:00 pm.
2. Portar el uniforme completo y adecuado.
3. Respetar el área de trabajo de cada colaborador
4. No se contratara personal familiar de trabajadores.
5. Hacer uso correcto de las herramientas de trabajo.
6. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos que ellos tengan.
7. Todos los de la empresa deberán solicitar una hoja de permiso en dado caso de presentarse una situación personal durante la hora de trabajo.

Elaboro

Aremi Carillo Huerta

Reviso

Sandra Guadalupe Puch Ek

Autorizo

Francisco Ismael Eb Contreras

POLITICAS ESPECÍFICAS

• Director General

1.  El director general entrara de 9:00 am a 5:00 pm de L-V; con un goce de 1 hora de comida.

2.1 Portara una camisa blanca manga corta con el logo de la empresa, pantalón de azul de mezclilla o pantalón de vestir negro y zapatos cerrados negro.

3.1. Tratar a todos sus subordinados con el debido de respecto y brindar el apoyo de líder trabajo en equipo ante una situación de la empresa.

4.1. Que estrictamente prohibido ceder o promocionar a un miembro de su familia para ocupar su cargo.

5.1. Deberá utilizar los equipos que se le asigne de la mejor manera posible.

6.1. Deberá responder ante los clientes insatisfechos por el servicio o el producto que se le brinde, claro siempre que el cliente solicite hablar con él.

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