Tarea Mercadotecnia

INSTITUTO TECNOLOGICO DE HERMOSILLO

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MERCADOTECNIA

       MAESTRA:

       Martha Sanchez

        ALUMNOS:

        Martinez Salcido Fco. Arturo

        Morales Villela Alexis Abdiel

        Osuna Muñoz Ana Paula

        Rodríguez Aceves Laura Berenice

        Urias Luna David Esteban

22 Noviembre 2017

UNIDAD 1 CAPITULO 1

Términos clave, Conceptos y Ejemplo

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Objetivo 1

Marketing.- Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos. Coca Cola hizo una gran campaña de Marketing al poner el nombre de personas en las etiquetas de sus refrescos.

Objetivo 2

Necesidades.- Estados de carencia percibida. Alimentos, ropa, seguridad, calidez, etc.

Deseos.- Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad del individuo. Un estadounidense necesita alimentos pero desea una Big Mac, papas fritas y una bebida gaseosa.

Demandas.- Deseos humanos respaldados por el poder de compra. Cuando Coca Cola puso nombres de personas en etiquetas de sus refrescos, hubo una gran demanda para poder tener una. La necesidad fue alimento y el deseo de tener un refresco con tu nombre fue que se tuvo una gran demanda.

Ofertas de mercado.- Cierta combinación de productos, servicios, información o experiencias que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo. Por ejemplo el 14 de febrero hay muchas ofertas de mercado como chocolates, flores, peluches, etc.

Miopía de marketing.- El error de poner mayor atención a los productos específicos que ofrece una compañía, que a los beneficios y experiencias producidos por los mismos.
Por ejemplo un fabricante de brocas de un cuarto de pulgada para taladros pensaría que el cliente necesita una broca, aunque lo que en realidad necesita es un hoyo de un cuarto de pulgada.

Intercambio.-  Acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio. Un político ofrece propuestas para educación, salud, etc, a cambio de votos.

Mercado.- Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Por ejemplo en Amazon, Mercadolibre, Vendobara, Best Buy, son mercados por internet donde te ofrecen productos hasta la puerta de tu casa.

Objetivo 3

Administración de marketing.- El arte y la ciencia de elegir mercados meta y establecer relaciones redituables con ellos. Por ejemplo en un Estado de USA donde sea legal la marihuana, tienes que ver que importancia le vas a dar a los intereses de los clientes, a la organización y a la sociedad.

 
Concepto de producción.- La idea de que los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy accesibles, y que la organización debe, por lo tanto, enfocarse en incrementar la producción y la eficiencia de la distribución. Por ejemplo, el fabricante de computadoras Lenovo domina al tan competitivo y sensible al precio mercado chino de las PC mediante bajos costos de mano de obra, producción muy eficiente y distribución masiva.

Concepto de producto.- La idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en cuanto a calidad, desempeño y características, y de que, por lo tanto, la organización debería dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos. Por ejemplo, algunos fabricantes consideran que si son capaces de “diseñar una mejor ratonera, el mundo entero tocará a su puerta”; sin embargo, a menudo quedan amargamente desilusionados. Es probable que los consumidores estén buscando una mejor solución para un problema con los ratones, pero que no necesariamente es una mejor trampa para éstos. La mejor solución podría ser un aerosol químico, un servicio de exterminación de plagas, un gato de casa o algo que funcione mejor que una ratonera. Además, una mejor trampa para ratones no se venderá a menos que el fabricante diseñe, empaque y fije su precio de forma atractiva.

Concepto de venta.- Idea de que los consumidores no comprarán un número suficiente de los productos de la organización si ésta no realiza una labor de ventas y de promoción a gran escala. Por ejemplo uele practicarse con los bienes no buscados, es decir, aquellos que los consumidores en general no piensan comprar, como seguros o donaciones de sangre. Estas industrias deben ser hábiles para localizar prospectos y venderles con base en los beneficios del producto.

Concepto de marketing.- Filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas de mejor manera que los competidores. Por ejemplo hace algunos años cuando salieron los estereos, había una necesidad para conectar tu celular a éste, entonces fue cuando se empezaron a crear auxiliares o estereos con bluetooh.

Concepto de marketing social.- La idea de que las decisiones de marketing de una compañía deberían tomar en cuenta los deseos de los consumidores, las necesidades de la compañía, y los intereses a largo plazo tanto de los consumidores como de la sociedad.
Por ejemplo una industria del agua embotellada. Tal vez piense que estas compañías ofrecen un producto cómodo, sabroso y saludable. Su empaque sugiere imágenes “verdes” de lagos cristalinos y montañas cubiertas de nieve. No obstante, la fabricación, el llenado y la transportación de miles de millones de botellas plásticas genera enormes cantidades de emisiones de dióxido de carbono que contribuyen de forma importante al calentamiento global. Además, las botellas plásticas plantean un gran problema de reciclaje y de eliminación de desperdicios sólidos. Por consiguiente, al satisfacer los deseos a corto plazo de los consumidores, la industria del agua embotellada podría estar provocando problemas ambientales que van en contra de los intereses a largo plazo de la sociedad.

Objetivo 4

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