Tarea N°3

PREGUNTAS ACERCA DEL CASO

1. ¿Cuáles creen que sean las causas de algunos de los problemas en la oficina matríz y las sucursales de la empresa de préstamos y ahorros?

• La nula comunicación entre las sucursales para la contratación, posiblemente había una duplicidad de funciones o de actividades, o podía contratarse un empleado que ya hubiera laborado en otra sucursal.

2. ¿Piensas que establecer un departamento de personal en la oficina matríz ayudaría en algo?

• Si, el establecimiento de dicho departamento ayudaría a tener un mayor control de los empleados de la compañía-

3. ¿Qué funciones específicas llevaría a cabo éste departamento? ¿Qué funciones de personal serían desempeñadas por los supervisores y otros gerentes de línea?

• El departamento de personal deberá:

o Llevar los registros de los empleados de la compañía

o Registrar el ausentismo y desempeño laboral

o Gestionar las contrataciones, despidos y renuncias que se necesiten en la compañía

o Identificar las funciones y actividades de cada puesto para evitar la duplicidad de funciones y la inactividad laboral

• Los Supervisores y gerentes deberán:

o Vigilar el desempeño de sus subordinados

o Fijar y observar el cumplimiento de metas u objetivos

o Liderar sus equipos de trabajo

o Identificar los puntos de conflicto que haya en sus respectivas áreas

o Elaborar reportes de desempeño para los niveles superiores o para el depto. de Personal o RRHH

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