Tecnologías de información para los negocios v1

Notas: Tecnologías de información para los negocios v1

1. Sistemas

¿Qué es un sistema?  conjunto de objetos independientes se interrelacionan con un fin específico.

Características:

1. Límites: Se refiere a la identificación de los límites del sistema y de los subsistemas que lo integran.
2. Interrelación. Se refiere a la forma en que se relacionan los diferentes elementos que conforman un sistema para lograr un objetivo común.
3. Funcionamiento de un sistema. El funcionamiento del sistema requiere de insumos de entrada que son utilizados por los elementos del sistema.

Los subsistemas de una empresa pueden ser sus diferentes áreas funcionales y el supersistema puede ser la comunidad o la región en la cual desarrolla sus actividades, su entorno

2. Tecnologías de información

Las Tecnologías de Información y Comunicación son el conjunto de tecnologías que permiten la entrada, almacenamiento, procesamiento y generación de información a través de diferentes dispositivos electrónicos.

Ese conjunto de tecnologías está formado por infraestructura tecnológica (hardware), infraestructura de sistemas informáticos (software), aplicaciones empresariales (sistemas de información), comunicación de datos (redes e Internet) y administración de información

• Base de datos:  Son archivos que optimizan la manera de almacenar la información de forma estructurada.

Son administrados por software: SQLCR 2005, POSGRESS, ORACLE.

¿Por qué no usar archivos de texto? Integridad de datos, redundancia de datos, tamaño de los datos.

Base de datos relacional: Almacena información en tablas.

• Tecnologías de la información:

1. Administración de información (Base de datos): Son todas aquellas tecnologías que permiten el almacenamiento y recuperación de la información, entre ellas se encuentran las bases de datos.
2. Infraestructura tecnológica (hardware): Son las tecnologías que permiten el almacenamiento y procesamiento físico de la información, por ejemplo: computadoras, servidores…
3. Infraestructuras de sistemas informáticos (software): Son aquellas tecnologías que permiten la interacción de la computadora con los usuarios, así como el desarrollo de programas de uso general, ejemplo: sistemas operativos.
4. Aplicación de software empresarial (sistemas de información): Son aquellas tecnologías de software que permiten la interacción de las computadoras con los usurarios de una organización, ejemplo: sistemas de planeación de recursos, sistemas para la administración del cliente.
5. Comunicación de datos (redes e internet): Son las tecnologías que permiten la transmisión de información; entre ellas se encuentran las redes, protocolos de comunicación e internet.

3. Sistemas de información

¿Qué es un sistema de información? Es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común. En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización.

¿Cómo funcionan? Tres actividades:

Entrada: Datos en crudo

Entorno: Provedores, clientes, accionistas, competidores

Salida: Transfiere la información procesada

Retroalimentación: evaluar o corregir.

¿Para qué se usan? Mejora el desempeño comercial.

Tres bases:

Administración, organización, tecnología.

¿Dónde radica la importancia de los SI? Actividades comerciales diarias

Debido a la rapidez con que evoluciona la tecnología, los sistemas de información se han visto ante la necesidad de evolucionar a la par de ellos, por lo que es relevante dentro del entorno de los SI, conocer el ciclo de vida de los sistemas de información, que de acuerdo a Cohen y Asín (2005), comprende las siguientes etapas: nacimiento, desarrollo, operación, mantenimiento, muerte.

Hoy en día los sistemas de información son prioritarios para el funcionamiento empresarial, lo cual se debe a que los mismos permiten desde realizar de manera más eficiente las labores empresariales, hasta que los altos mandos de la organización puedan tomar decisiones.

Tipos:

Sistemas transaccionales: Dan soporte a los flujos de información que se generan en los procesos operativos de una organización.

Sistemas de apoyo a las decisiones: Dan soporte a la toma de decisiones de los mandos intermedios de una organización.

Sistemas estratégicos: Dan soporte a la toma de decisiones de la alta dirección y son la base para el logro de ventajas competitivas.

4. Procesador de texto

Desde tiempos remotos la comunicación escrita es un método que ha servido para acortar las distancias y para que las personas se mantengan en contacto. En el Siglo XIX se creó la máquina de escribir, la cual les permitió a las personas anotar muchas palabras en un minuto, con lo que se agilizaba el proceso de escritura. Las máquinas de escribir fueron reemplazadas por las computadoras y éstas mediante un programa denominado Procesador de texto, le han permitido al usuario escribir documentos, pero además le brindan la posibilidad de mejorar la presentación de la información a través del uso de diferentes tamaños de letra, colores, imágenes, videos, entre otros elementos.

 En el mercado se pueden encontrar una gran diversidad de procesadores de texto, pero algunos de los más comunes son los siguientes: Word que es comercializado por la empresa Microsoft y Open Office distribuido por Apache con una licencia de software libre.

Pestañas de word:

1. Inicio: cuenta con comandos que son utilizados para dar formato al texto, como por ejemplo: cambiar tipo de letra, resaltar información, centrar, cambiar estilos, entre otros.
2. Insertar: Tiene comandos que le permiten al usuario incorporar diferentes elementos como: imágenes, hipervínculos, encabezado y pie de página.
3. Diseño de página: Los comandos que se localizan en este menú hacen referencia a las características de la hoja en la que van a escribir, por ejemplo: el tamaño de los márgenes, el tipo de hoja, el número de columnas en la que se escribirá el texto, el color de fondo y el borde.
4. Referencias: Tienen relación con aquellos aspectos que deben considerarse al escribir un documento formal y algunas son: citas, notas al pie, administración de fuentes de información.
5. Correspondencia: Este menú es utilizado cuando desea evitar muchas personas la misma información, modificando algunos datos como el nombre, la dirección, la fecha, etc.
6. Revisar: En el menú puedes encontrar algunos comandos que te permiten realizar tareas muy especificas como: revisar la ortografía y gramática del documento, buscar sinónimos, traducir algún texto, colocar algún comentario al costado de la hoja, proteger el documento.
7. Vista: Contiene comandos que te permiten visualizar la pantalla de diferentes maneras, por ejemplo: agrandar o disminuir el tamaño que se observa, mostrar una o dos páginas la pantalla, dividir en dos la pantalla, mostrar la regla o un cuadrícula.
8. Complementos: Cuenta con comandos extra, como por ejemplo: comunicación con el bluethoot.

Pestañas de open office:

1. Archivo: Cuenta con dos comando enfocados a los documentos, como por ejemplo: crear un documento, abrir documento nuevo, abrir un documento existente, crear un documento, imprimir, cerrar el programa.
2. Editar: Tiene comandos que le permiten manipular el texto principalmente y los más relevantes son: copiar, pegar, cortar, seleccionar, deshacer, rehacer.
3. Ver: cuenta con comandos para visualizar de manera diferente la pantalla en la que se está trabajando, por ejemplo: colocar las reglas, ver la pantalla completa, aumentar y disminuir el tamaño que se observa  la pantalla.
4. Insertar: Permite incluir en el documento diferentes elementos: imágenes, tablas, símbolos, encabezado, y pie de página.
5. Formato: Cuenta con comandos que permiten modificar el texto que se ha escrito, por ejemplo: los tipos de letra de los caracteres, los tamaños, los colores, viñetas, el estilo del formato, alinear el texto, colocar sangría.
6. Tabla: Con ese menú se puede insertar una tabla y hacerle modificaciones, por ejemplo: colocar una fórmula dentro de la tabla, eliminar renglones o columnas, proteger una celda, entre otros.
7. Herramientas: Tiene comandos complementarios que pueden ser de utilidad para los usuarios como: revisar la ortografía y gramática del documento, combinar correspondencia, contar palabras.
8. Ventana: Si se tienen varias ventanas de Open Office abiertas permite el intercambiarse entre ellas.
9. Ayuda: Muestra información del programa y proporciona apoyo para su uso.

2. Uso del procesador de texto

La herramienta Combinar correspondencia se utiliza para crear un conjunto de documentos que sean iguales pero que tengan elementos únicos (exclusivos).

Lo más pertinente sería usar la herramienta Combinar correspondencia y para hacerlo debes de realizar lo siguiente:

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