Teoria De La Informacion

Análisis del rol de los T&SI en los procesos productivos de la firma “United colors of Benetton”

Los sistemas de información en cada uno de los procesos productivos de la empresa “Benetton”, son parte de gran impulso para que esta firma pueda desarrollar sus operaciones de manera descentralizada manteniendo de manera permanente la calidad y rentabilidad de sus productos, sin duda son una firma con ejemplo a seguir para cualquier empresa que requiera de una expansión exitosa a nivel mundial.

La capacidad que obtuvo esta empresa para lograr la descentralización en sus procesos de manufacturas se muestra evidente en como desarrollaron los sistemas de información suficientes para controlar que sus productos mantengan la calidad a pesar de no ser fabricados todos en el mismo lugar, en este caso los T&SI les permiten desarrollar una comunicación con sus proveedores en donde Benetton controla sus operaciones y mantiene la uniformidad de sus productos.

El desplazamiento de la empresa de asociarse con personas en todo el mundo por medio la expansión de la empresa como una franquicia, también hace referencia del rol tan importante que tienen los sistemas de información en esta firma ya que a pesar de la distancia con sus puntos de venta “Benetton” mantiene un mecanismo de intercambio de información con sus franquiciados de manera eficaz, aplicando los sistemas de información de la empresa pueden estandarizar sus productos a través de todo el mundo. En este intercambio de información la empresa actúa como ente creador y distribuidor del producto que a su vez es alimentado por la información de sus agentes recolectores de datos, estos informan a la empresa sobre el comportamiento del consumidor en los diferentes puntos de venta le dan una idea de que producir las nuevas necesidades de los consumidores.

Para desarrollar eficazmente el intercambio de información entre los puntos de venta, centros de distribución, centros de manufactura y la alta gerencia es necesaria la correcta aplicación de los sistemas de información y se puede describir perfectamente a través de la pirámide informacional:

La base de la pirámide, los DATOS. La recolección de datos es el punto de partida para el desarrollo del proceso productivo de la empresa, por medio de la utilización de sistemas de recolección de datos como las máquinas registradoras situadas en las tiendas que indican que tipo de producto y cuanto de ese producto se ha vendido en la tienda en un determinando tiempo y a qué tipo de población están llegando, o también los estudios de mercado que realiza la empresa para conocer

Luego de recolectar una cantidad importante de datos los agentes entrenados de “Benetton” son los encargados de analizar estos datos, de comprender el comportamiento del consumidor tomando en cuenta que productos son los que más llevan, los que más gustan y hacia donde

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