Tesis de Beneficios y Salarios por género

“PERCEPCIÓN DE INEQUIDAD SALARIAL INTEREMPRESAS, DE GÉNERO Y COMPENSACIONES EN EL CARGO ANALISTA DE RIESGO DE SANTANDER CONSUMER FINANCE

ALEJANDRA IVETTE NAVARRETE FOSTER

PROFESOR GUIA: KURT GOLDMAN ZULOAGA

SEMINARIO DE TITULACIÓN PARA OPTAR AL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN TECNOLOGÍAS TÍTULO DE TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.

SANTIAGO – CHILE

2018

DERECHOS DE AUTOR

© Alejandra Ivette Navarrete Foster, 2018.

Todos los Derechos Reservados. Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons

“Para liberarse, la mujer debe sentirse libre,

no para rivalizar con los hombres,

sino libres en sus capacidades y personalidad.”

Indira Gandhi

RESUMEN

La presente investigación presenta una filial del grupo Santander como lo es Santander Consumer Finance.

Santander Consumer Finance es un departamento del Grupo Santander que está encargado de los créditos automotrices, prestando servicios para diferentes concesionarios, tales como SKBergé.

La muestra abarca al cargo de Analistas de Riesgos, una parte de ellos son contratados directamente por Santander y otra parte de ellos son contratados por una empresa externa llamada Konecta Limitada.

En esta tesis, se abordarán las inequidades salariales y de compensaciones que se entregan a los trabajadores de Santander Consumer Finance versus las compensaciones entregadas por la empresa de Sub Contrato Konecta LTDA

Dentro del estudio realizado, podemos ver que Santander Consumer Finance, más adelante llamado SCF, presenta una brecha salarial de género de un 30,8%. Además de los beneficios entregados por esta institución. Junto con ello, es relevante mencionar que  los trabajadores de esta empresa aspiran a otros beneficios (entregados) los cuales se mencionan en el instrumento aplicado.

Por su parte Konecta, no presenta brechas salariales de género. No obstante, si presenta una brecha salarial interempresa de 27,4% hasta 49,8%. Asimismo Cabe señalar, que los beneficios entregados por Konecta son los beneficios sociales y legales estipulados por el gobierno, sin presentar un beneficio propio para sus trabajadores.

Para este tipo de situaciones, se han creado sugerencias, las cuales pueden aportar a la mejora de estos casos.

Palabras clave: Percepción, brecha salarial, trabajo femenino, beneficios.

DEDICATORIA

No hay verso más complicado de escribir, que el que se escribe cuando se cierra un ciclo, y más aún cuando quien lo escribe, ha dedicado gran parte de su vida a transformar la cotidianeidad en poesía.

Hoy quiero dedicar este gran logro en mi vida a mi familia y mi pequeño gran amor, mi hijo Cristóbal.

Dedico este primer logro académico, de tantos,  a mis amigos incondicionales, a ellos que con su amor incondicional,  jamás dejaron de creer en mí y me apoyaron cuando mi mundo comenzó a derrumbarse.

AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecerle a Dios, al Universo y a la Naturaleza (mi santísima trinidad panteísta) por cada día de mi vida, por las oportunidades y por los desafíos impuestos a lo largo de mi vida.

Agradecerle a mi familia el apoyo incondicional en este desafío universitario. Agradeciendo en especial a Roberto Muñoz, mi mejor amigo y padre de nuestro Cristóbal.

Agradecer especialmente a mi Profesor guía Kurt Goldman, quien fue un apoyo importante en este proceso de término de mi carrera.

Agradecer a los profesores de mi carrera, por los conocimientos y herramientas entregadas a lo largo de mi paso académico. En especial y con mucho afecto a la profesora Olivia Zúñiga Von Der Meden y al Profesor Dr. Erick Moraga Rodríguez, quienes fueron sin duda un pilar fundamental para mí.

Agradecer a mis amigos por todo el amor que me dieron en mis momentos más difíciles, por ayudarme a levantarme.

Agradecer a Paulina Bermúdez por ser la primera persona que creyó en mí aun cuando yo no creía en nada.

A todos quienes lograron que llegase hasta acá, muchas gracias…Este es el primer logro académico de muchos más.

CONTENIDO

RESUMEN        4

DEDICATORIA        5

AGRADECIMIENTOS        6

CONTENIDO        7

INTRODUCCIÓN        10

CAPÍTULO 1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        11

1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        13

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN        13

1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN        13

1.4 HIPÓTESIS        13

1.5 JUSTIFICACIÓN        14

1.6 RELEVANCIA        14

1.8 LIMITACIONES        14

1.9 MATRIZ DE VALIDACIÓN        15

CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO        17

2.1 Concepto de trabajo y empleo        17

2.1.1 Trabajo Decente        18

2.1.2 Buenas Prácticas Laborales        20

2.1.3 Gestión de personas        21

2.2 Contratación y Subcontratación        22

2.3 Inequidades Salariales interempresas        24

2.4 Globalización        25

2.5 Género e igualdad de género        26

2.5.1 Rol de Género        27

2.6 Trabajo femenino        29

2.6.1 Conciliación de vida laboral, familiar y personal.        30

2.7 Brecha Salarial de Género        34

2.8 Beneficios y compensaciones no salariales.        37

CAPÍTULO 3: MARCO METODOLÓGICO        43

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN        43

3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN        43

3.3 DESCRIPCIÓN DE LAS EMPRESAS.        43

3.3.1 SANTANDER CONSUMER FINANCE        43

3.3.2 KONECTA CHILE.        44

3.4 SELECCIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA        45

...