The Human Side Of Enterprise

The Human Side of Enterprise

Douglas McGregor

1

Los supuestos teóricos de la gerencia

Cada profesión tiene como fin aplicar conocimiento para el logro de objetivos. El progreso

de cada profesión está asociado a la habilidad de controlar y predecir, y esto es verdad

también para la gerencia industrial.

Una de las tareas principales de la gerencia es organizar el esfuerzo humano para el

servicio de los objetivos económicos de la empresa. Cada decisión de la gerencia tiene

consecuencias en el comportamiento. El gerente exitoso depende significativamente

de la habilidad de predecir y controlar el comportamiento humano.

Los resultados obtenidos a la fecha en la gerencia de los negocios y en la industria refleja

una considerable habilidad para predecir y controlar el comportamiento humano. El hecho

de que una compañía sea económicamente exitosa se debe, en otras cosas, a que la

gerencia ha tenido la habilidad de atraer personas a la organización, y organizar y dirigir

sus esfuerzos hacia la producción de bienes y servicios, que dan una ganancia. Sin

embargo, pocos gerentes están satisfechos con su habilidad de predecir y controlar el

comportamiento de los miembros de su organización. Muchos gerentes estarán de

acuerdo con el hecho de que la eficacia de la organización se duplicaría, por lo menos, si

pudieran descubrir cómo revelar el potencial oculto presente de sus recursos humanos.

...