The gillette company

THE GILLETTE COMPANY

[pic 1]

ESTUDIANTE:

LUZ MAYERLY CASTIBLANCO ALBORNOZ

YULEY SERRANO PAVA

DOCENTE:

SAFIR PAEZ

CLASE:

MERCADEO INTERNACIONAL

BOGOTA 06 DE JULIO 2016

TALLER

1. Cuáles son las condiciones actuales en cada uno de los segmentos de negocio de Gillette?

Según la lectura de la compañía de Gillette los segmentos relacionados se dividen en 6:

• Productos de Arreglo Personal: (navajas, rastrillos y artículos de tocador): este segmento ha tenido un crecimiento considerable según nos muestra la tabla relacionada en la figura del caso 6.1 que la utilidad con relación del año 1998  con un 50% en utilidad paso en el 2002 a tener un crecimiento de un 72; donde las ventas en este intervalo de tiempo aumentaron un 11%. Esto se debe a que siempre han estado innovando con sus grandes líneas cada vez abarcando un gran público, con variedades tanto para hombre como para mujeres. A pesar de su dura competencia con de Schick su nivel de calidad ha conseguido su posicionamiento y reconocimiento en el mercado.
• Cuidado Personal:  en este segmento no ha tenido gran crecimiento debido a que su enfoque es en la afeitada tanto para hombre como para mujeres pero en realidad la segmentación de hombres es la que abarca más estos productos; a las navaja se le suma la crema de afeitar para hombre y la crema depiladora para mujeres; como también los desodorantes y antitrasnpirantes; en el cual su crecimiento según la tabla relacionada en el caso 6.1 es apenas del 1% en utilidad y del 2% en ventas desde el año 1989 hasta el año 2002. Sin embargo siempre sienten la necesidad de lanzar  más productos que complementen el cuidado personal.
• Duracell: a pesar que Duracell es una marca reconocida por su calidad y durabilidad; la competencia en los últimos años ha hecho que sus ventas disminuyan; debido a que los competidores son fuertemente agresivos en investigación y desarrollo como lo es Kodak y Energizer implementando diferentes estrategias de mercado y compitiendo con precios más bajos. La tabla del caso 6.1 nos muestra el decrecimiento en ventas de un -4% con relación del año 1998 al 2002.
• Cuidado Oral: en este segmento cada vez sigue aumentando un porcentaje significativo debido a que Oral B es una marca reconocida y posicionada en el mercado por sus grandes innovaciones y diferentes variedades para todo el público en general desde los niños hasta los adultos; siempre está a la vanguardia de nuevos proyectos, apoyando el cuidado oral incluyendo sus nuevas tecnologías en el avance de sus creaciones; la tabla del caso 6.1 refleja su crecimiento en la Utilidad de un 8% con relación al año 1998 al 2002.
•  Braun: esta marca ha tenido un decrecimiento considerable hasta tal punto que la compañía Gillette ha considera en venderla dejando solo algunos productos claves como los on algunos del cuidado oral, eliminación del vello y algunos productos de afeitar. Su decrecimiento en la tabla del caso 6.1 nos refleja que ha sido considerable debido a que con relación del año 1998 al 2002 ha disminuido un -5% en ventas por lo tanto -9% en utilidad.
• Venta de la unidad de Papelería: este segmento declino hasta tal punto que la compañía decidió venderlo en el año 2000 debido a que su enfoque no era el de papelería por lo tanto los lugares estratégicos de venta no eran los mejores por que no se relacionaban con los demás productos, esto llevo a una perdida enorme a l empresa Gillette; según la tabla relacionada del caso 6.1 su utilidad en el 2002 llego al -42% por su venta en este mismo año.

1. ¿Cada segmento se mueve en dirección correcta?

En definitiva el segmento que no iba en la dirección correcta era el de Papelería debido a que no tenía relación alguna; ya que su fuerte y su enfoque en el mercado es el cuidado personal; esta decisión que tomo la compañía Gillette en el 2002 pienso que fue la adecuada debido  que su proyección y comercialización no era la mejor para tener un incremento significativo en ventas. El segmento  Duracell está  marca  ya se encuentra posicionada en el mercado por lo tanto la factibilidad de seguir es adecuada ya que su comercialización es bastante alta. Es importante en pensar en su distribución y publicidad para que el mercado no decaiga. Con relación a los otros sectores pienso que  si están bien enfocados debido a que uno se complementa con el otro y todos cubren una línea en general  como es la higiene.

1.2 ¿Hay algunos productos nuevos que usted piense que deben agregar o algunos productos a existentes que considere que se deban eliminar?

Pienso que a Gillette le hace falta un único producto que ayude a completar la afeitada tanto hombres como  para las mujeres como lo es una crema humectante o una loción corporal que ayude a no generar irritación después de la afeitada con las cuchillas; no todas las personas cuentan con la misma piel debido a que deberían sacar diferentes cremas o lociones según el tipo de piel de las diferentes personas que utilizan las cuchillas de afeitar.

Los productos que deberían eliminar de la distribución que realiza Gillette es  de la línea Braun como lo es los producto de cocina que no hacen parte del enfoque de comercialización a que hace referencia la compañía Gillette; deberá especializarse única y exclusivamente en el cuidado personal y la higiene el cual es su fuerte en el mercado; trabajar en nuevas innovaciones y tecnologías para mejorar sus productos ya que la competencia siempre estará presente; También pienso que aunque Duracell es una línea reconocida no esta tan ligada a Gillette; la única relación seria pilas más duraderas; que hace contraste con la publicidad para las máquinas de afeitar que duran más; este segmento es como un As bajo la manga debido a que su posicionamiento es bastante alto ayuda a generar utilidades para la empresa.

1. Identifique las variables de situación esternal de la competencia económica, políticas/legales, tecnológica, sociocultural que han afectado a Gillette durante el tiempo que llevar de existir.

Durante el pasar de los años Gillette demostró tener estrategias de comercio positivas aunque presento falencias muy puntuales, como lo fue en el mercado de Japón ya que no tuvieron penetración de mercado debido a la falta de conocimiento sociocultural. Esto dependió de su mala estrategia  publicitaria en el momento de que quiso dirigirse a este mercado del cual es muy susceptible en su cultura y del cual se debe tener mucho cuidado. Pues es un claro ejemplo del cual afecta un inmenso mercado.

Muchas variables afectan la decisión  de compra de un  consumidor y por ende a una empresa ya que esta variables sociales, culturales políticas, tecnológicas y personales van evolucionando  en el tiempo debido al mismo mismo mercado del cual cada día esta al cambio inesperado en donde Gillette veía más factible vender y enfocarse en sus cuchillas ya que en el momento desconocían las estrategias adecuadas para afrontar las necesidades creadas. Púes cada persona intentara satisfacer primero las necesidades más importantes. Para el caso de Gillette, frente a la competencia se identifica con una variable en  máquinas desechables dirigida en  varios escenarios teniendo en cuenta el tipo de cliente como lo fue rastrillo desechable Good News y el rastrillo Daisy  para mujeres estando presente en la vida de los hombres y mujeres solteras, casadas jóvenes y jovencitas.

...