Tipos de mantenimiento Merco Supermercado

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

             FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

Administración de mantenimiento

Verano intersemestral

Actividad#2

                              Tema: Tipos de mantenimiento

MC. Octavio Vela González 

Alumno: Osvaldo Rodriguez Carrizales

Matricula: 1740255   Carrera: IMA

Merco Supermercado

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Merco es una cadena regional de supermercados, 100% mexicana. Actualmente con 29 supermercados en los estados de Coahuila y Nuevo León. Con Oficinas Administrativas y Centro de Distribución en Apodaca, NL. En Merco, Somos Felices Sirviendo.

Nuestra Misión: Ofrecer una Gran Experiencia de compra para Nuestros Clientes, garantizando en nuestros productos Frescura, Calidad y Surtido, a través de un Servicio Inigualable y con Precios Bajos.

En Merco compartimos una Visión: Ser el Mejor Supermercado para trabajar en México.

Sitio web                                        http://www.merco.mx 

Sectores                                           Venta minorista

Tamaño de la empresa                De 1.001 a 5.000 empleados

Sede                                                   Apodaca, Nuevo León

Tipo                                                  De financiación privada

Fundación                                                        1947

Especialidades          Supermercado, Frutas y Verduras, Abarrotes y Cadena Regional

Identificar la filosofía del Departamento de Mantenimiento de esa organización. Investigar los tipos de mantenimiento que realizan y la manera que realizan el servicio de mantenimiento de cada uno de ellos(tipos).

La filosofía organizacional se refiere al conjunto de ideas que se plantean con el fin de establecer la misión, visión, valores y estrategias para el óptimo funcionamiento de una organización o empresa.

En el caso de esta empresa, el departamento de mantenimiento tiene como filosofía atender o solucionar por prioridades, haciendo énfasis a lo que seria mas importante y urgente, pero sin dejar por un lado los tipos de mantenimientos programados, como el mantenimiento preventivo como correctivo.

También se tiene una plataforma para solicitar un servicio o trabajo, generando una orden de servicio mediante la plataforma.

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Identificar y describir el tipo de métricos que utilizan, es decir como miden sus actividades y/o sus servicios. Validar y describir en su opinión como deben medir su desempeño en funciones de mantenimiento.

Se utiliza una 2da plataforma en la cual tiene como nombre (SICAM) sistema integral cero accidentes merco, el cual nos hace identificar las instalaciones y equipos del área de trabajo, y asi poder identificar mediante un check list, las diferentes áreas de oportunidad que se presentan, y también hacer una medición en cuanto al desempeño laboral del colaborador y de su respectiva área.

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