Toma de desisiones

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ASIGNATURA

TOMA DE DECISIONES

PRESENTA

MADELYNE QUIMBAYA BARCO

 ID 318572

DOCENTE

CESAR AUGUSTO PERDOMO GUERRERO

Neiva-Huila                                                                                    octubre, 26 de 2016

INTRODUCCION

El siguiente trabajo se realiza con el objetivo de aprender y aplicar en sencillos pasos como realizar una toma de decisiones y cuál es su importancia  ya que como futuros administradores de empresas en la aplicación de nuestras tareas diarias vamos a encontrarnos  con situaciones en la cual debemos elegir la mejor opción evaluando los diferentes puntos de vista y optando por el mejor, este trabajo incluye en la realización del ejercicio un caso presentado en la empresa donde laboro.

Ejercicio a realizar

Para continuar con el desarrollo del curso,  una vez visto el video realizar un documento donde desde su  punto de vista  explique cómo se debe realizar el proceso de toma de decisiones y el análisis de decisiones  en la empresa donde labora.

Para desarrollar la actividad utilizare un caso que se presentó en la empresa donde laboro la cooperativa utrahuilca sede Neiva

1 PASO

Descripción de la situación actual

La cooperativa utrahuilca es una empresa de ahorros y créditos a nivel del sur colombiano, tiene un problema con dos funcionarios ya que por omisión causaron un problema que fallo al reglamento.

2 PASO

Identificación y análisis del problema

Dentro de sus funciones una de las dos funcionarias implicadas en el caso salía de vacaciones y debía realizar un acta de entrega en el cual debía relacionar todos sus activos incluyendo pendientes del cargo y omitió dejar escritas dos claves de tarjetas débito, que debía entregar a dos asociados, estas claves son el accesos a las cuentas de los titulares las cuales en conocimiento de un tercero podrían alterar sus transacciones y realizar robos por medio de ellas.            

3 PASO

Identificación de los criterios de decisión

Se analiza quien estaba a cargo del puesto en el momento

Que factores llevaron a que se ocasionara el problema y por qué no se realizó el acta de entrega de buena forma

Se deben continuar las tareas del cargo con incertidumbre hasta no saber la solución de problema

4 PASO

Evaluación de alternativas

Pasar la falla  y dejar a las dos funcionarias

Pasar memorando a las dos y que continúen con sus tareas

Remendar la situación y asumir consecuencias

Terminación de contrato por la gravedad de la situación sabiendo que las claves deben estar a cargo de sus usuarios

5 PASO

Evaluación de las consecuencias

Esto paso por que desde el  jefe inmediato que firmó el acta y la aprobó no tuvo en cuenta que todo quedara al día

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