Trabajo Colaborativo

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

LUZ MYRIAM RODÍGUEZ BOHÓRQUEZ

Cód.40049970

En el curso Desarrollo de Habilidades de Negociación

Presentado a:

CARLOS MANUEL ARAUJO BOLAÑOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

TUNJA

2012

INTRODUCCION

La negociación es un proceso mediante el cual dos personas o grupos que se esfuerzan por alcanzar un acuerdo sobre los temas o cursos de acción donde hay algún grado de diferencia en intereses, metas, valores o creencias. El trabajo del negociador consiste en construir credibilidad con el "otro lado", encontrar un terreno común (intereses comunes), conocer la posición contraria, y compartir la información que convencer al "otro lado" de acuerdo a un resultado. De acuerdo a lo anterior y a solicitud del señor tutor, a continuación evidenciaremos de manera amplia dicha situación que de seguro aportara significativamente no solo para nuestro entorno laboral si no también personal.

La historia y la observación rápida de los acontecimientos (grupales o individuales) recientes en nuestra época nos permite concluir que todo conflicto tiene un fin, y que entre más rápido acabe será menos costoso para las partes involucradas, por ello el conocimiento de todos los temas que comprenden esta primera unidad, son de gran importancia para el armónico y comprensivo desarrollo de nuestras vidas.

Los temas tratados permitirá conceptualizar apropiadamente el término de conflicto, conocer las diferentes etapas, desde el surgimiento hasta la resolución; los componentes del conflicto: actores, contexto, proceso, móviles. La forma de resolver los conflictos, sus diferentes métodos de resolverlos; para que se esta forma las dos partes involucradas lleguen a un acuerdo y jueguen al gana-gana.

OBJETIVOS

Identificar el concepto de conflicto y sus diferentes etapas, desde el surgimiento hasta la resolución de los mismos.

Específicos:

Aplicar los conceptos básicos, principios generales y normas en el desarrollo de habilidades de negociación que permitan intervenir en el mejoramiento de la gestión comercial y administrativa de una organización relacionada para el manejo adecuado de la información y toma de decisiones.

Fomentar, mediante la investigación, la búsqueda de respuestas a los problemas que se plantean en materia las habilidades de negociación, con el fin de que aplicar y profundizar la base de conocimiento.

GUÍA DE ACTIVIDADES

Act No.2. Reconocimiento General y de Actores:

Producto a Obtener:

3. Debe contener las evidencias de la presentación del estudiante en el foro

Participación Individual (incluir los datos o el pantallazo)

4. Los tres (3) comentarios Socializados de la aplicación del modulo.

1. La resolución de los conflictos es, pues, aquella rama de las ciencias políticas que pretende dirimir los antagonismos que se susciten tanto en el orden local como en el global, sin excluir la violencia como uno de sus métodos; fundamentando su análisis en el ámbito social del lugar donde se produce el conflicto. Ésta especialidad se concentra principalmente en:

- La necesidad de hallar salidas constructivas al conflicto.

- Valorar las formas comunitarias tradicionales.

- Trascender los límites marcados por el derecho y la psicología.

- Canalizar el uso de la violencia.

- Tener una respuesta efectiva frente a la guerra.

- Establecer proyectos derivados de los resultados de las investigaciones llevadas a cabo en el lugar del conflicto.

Destaco la negociación como una herramienta para la solución de conflictos ya que como presentes empresarios debemos contar con ciertas habilidades, aptitudes y conocimientos que den lugar a un adecuado resultado en las situaciones que nos competan y nos comprometan; esto en el plano profesional y no menos en el plano personal.

2. Actualmente muchas empresas están impulsando y desarrollando las aptitudes emocionales de sus trabajadores, con el objeto de que éstos se sientan más motivados, responsables y autónomos durante sus labores cotidianas. Al motivar la inteligencia de las personas, estamos al mismo tiempo promoviendo su atención, memoria, aprendizaje y habilidades con el entorno

En la negociación considero un ingrediente primordial

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