Trabajo Individual

ENSAYO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ‘‘COMERCIAL GONZALES S.R.L’’

Curso : Organización de Empresas

Nombre : Elsie Annel Chumioque Ampuero

Fecha : 30 de Marzo de 2014

Ciudad : Chiclayo – Perú

Año Académico : 2014 – I Ciclo

I. RESUMEN

Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional que es el marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos. Desde un punto de vista más amplio, comprende tanto la estructura formal (que incluye todo lo que está previsto en la organización), como la estructura informal (que surge de la interacción entre los miembros de la organización y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la organización.

Este ensayo muestra una breve descripción de la empresa “Comercial Gonzales S.R.L”, sus relaciones funcionales y su estructura organizacional.

El organigrama es el resultado de la creación de la estructura de la organización de la empresa en mención, y muestra el nivel jerárquico existente en dicha organización.

II. INTRODUCCIÓN

Este trabajo tiene por finalidad la elaboración de la estructura organizacional para la Empresa ‘‘COMERCIAL GONZALES S.R.L’’, ubicada en el Distrito de Bagua Grande, Provincia de Utcubamba, Departamento de Amazonas. La metodología utilizada para recoger la información fue mediante visitas a la empresa y cuestionarios de entrevistas a trabajadores que ocupan cargos de confianza en la organización.

III. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

3.1 Antecedentes

La empresa “Comercial Gonzales S.R.L” fue fundada por el Sr. Máximo Antonio Gonzales Cardozo, el 01 de marzo del año 2001, en el Distrito de Bagua Grande, Provincia de Utcubamba, Departamento de Amazonas, con dirección en la Av. Chachapoyas N° 3012, dedicándose desde su fundación a la compra y venta de bebidas alcohólicas, gaseosas y aguas, productos exclusivos de Backus. Actualmente cuenta con 17 trabajadores, cubriendo los mercados en cuatro Distritos de la Provincia de Utcubamba que son: El Milagro, Cajaruro, Jamalca y Bagua Grande. Se encuentra bajo la dirección del Gerente General el Sr. Máximo Antonio Gonzales Cardozo.

3.2 Objetivos

• Abastecer a los mercados de la Provincia con los productos exclusivos de Backus.

• Incrementar las ventas anuales.

• Satisfacer al cliente en todas sus necesidades, por ejemplo: Mobiliario, equipos de frio, pintado del local, entre otras promociones.

3.3 Misión

• Ser una empresa líder en la Provincia de Utcubamba.

3.4 Visión

• Abastecer a un 100%.

• Ampliar el mercado en la Provincia de Utcubamba, cubriendo los distritos que faltan como: Cuma, Yamón y Lonya Grande.

• Obtener mayor rentabilidad (utilidades y ventas).

IV. FUNCIONES DE LAS ÁREAS

4.1 Gerencia General

Esta bajo la dirección del Sr. Máximo Antonio Gonzales Cardozo.

• Representar a la empresa ante la sociedad.

• Fijar objetivos y metas.

• Orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos.

• Coordinar todos los recursos a través del proceso de planificación, organización, dirección, liderazgo y control.

4.2 Sub Gerencia

Esta bajo la dirección de la Srta. Indira Gonzales Díaz.

• Representar al Gerente cuando no se encuentre en la empresa.

• Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos para cumplir y hacer cumplir los objetivos trazados.

• Atender clientes en la oficina.

• Visitar clientes de rutas.

• Controlar y verificar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo.

• Elaboración de planillas.

• Control de envases.

4.3 Administración

Está a cargo del Sr. Omar Danilo Delgado Sánchez.

• Organizar a la empresa para buen desempeño.

• Coordinar pedidos de productos a planta Motupe.

• Coordinar con las áreas correspondientes la atención de clientes, stock de productos, entrega de pedidos programados, verificar la liquidación de pedidos, las cobranzas y atención periférica.

• Manejo del sistema administrativo, generar reportes de ventas por rutas mensuales, cruces de stock, cuadre de estados de cuenta con Backus en soles y envases.

• Verificar stock físico de líquido y envases.

• Hacer depósitos de pagos a proveedores.

• Coordinar atenciones periféricas.

4.4 Técnico Contable

• Emitir comprobantes de pago por las ventas realizadas.

• Elaborar guía de remisión.

• Coordinar con el contador externo documentos de Sunat.

• A todo documento de Sunat sacar copia para cargo de entrega.

• Cuadre de kardex de productos.

• Registrar los gastos según comprobante de pago.

• Pagar recibos de servicios.

• Apoyar a vendedores con sus reportes de ventas.

4.5 Abastecimiento

Compras a Proveedor:

• Compras de cervezas, gaseosas y aguas, productos exclusivos de Backus.

Almacén:

Almacenero de Líquido

• Control diario de las entradas y salidas de productos.

• Programar entrega de pedidos.

• Programar la liquidación de pedidos.

• Apoyar en caja.

Almacenero de Envases

• Registrar los ingresos y salidas de envases.

• Cuadrar stock diariamente.

• Presentar informes quincenales del movimiento de envases generados.

• Apoyo en entrega de productos dentro del almacén principal (almacén líquido).

4.6 Ventas

Caja

• Cobranza de créditos.

• Ventas al contado.

• Pagos pendientes a proveedor.

Auxiliar de Ventas

• Salir al mercado para hacer venta directa.

• Los fines de semana (viernes a domingo) está autorizado para dar créditos.

• Cobranza de los créditos los días lunes.

• Recojo de envases.

• Fidelizar al cliente.

• Apoyar en el despacho de productos.

4.7 Logística

Apoyo Logístico

• Despacho e instalación de toldos, sillas, mesas,

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