Troubleshooting E11 - Configuraciones Necesarias

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Índice        - 2 -

Objetivo del Documento        - 3 -

Definiciones Importantes        - 3 -

Reglas de Negocio        - 3 -

Troubleshooting        4

1.        Ingresar al IE_11        4

Pruebas        6

1.        Ingresar a la Página Web.        6

• Sistema Operativo Win 7 o superior (32 o 64 Bits)
• Debes tener Service Pack 1 (o superior) para instalar Internet Explorer 11
• Debes comprobar que tipo de arquitectura utiliza tu equipo ( es decir debes conocer si tu sistema operativo  es de 32 o de 64 bits)
• Acceso a Internet

Luego de la actualización de IE_11 pueden ocurrir ciertos errores con el aplicativo CVSC+, por lo cual es recomendable guiarse de los siguientes pasos para solventar dichos inconvenientes:

1. Ingresar al IE_11

1. Ingresar a la pantalla de inicio: Ingresar a IE desde la cuenta del usuario.

[pic 2]

1. Configuraciones - Configuración de Vista de Compatibilidad: Ingresar a las opciones de configuración localizado en la parte superior derecha y seleccionar la configuración de Vista de Compatibilidad.

[pic 3]

1. Agregar  Sitio Web para compatibilidad con E11: Al desplegarse la ventana de Configuración de Vista de Compatibilidad, se debe colocar en Agregar este sitio Web la dirección que corresponda según el usuario que necesite conectar al sitio WEB:

Siguiendo el ejemplo de un usuario interno se debe colocar:   tconecta/ ,  seleccionar la opción: Agregar, y procedemos a cerrar la ventana.

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