UNIDAD 1 Planeacion UNIVERSIDAD NACIONAL Y A DISTANCIA

UNIDAD 1. FASE 2 PLANEACIÓN

PRESENTADO POR:

YILBER YAMIL NAVARRO GUZMAN

GRUPO:

120002A_471

TUTOR:

MARIA SUSANA RAMOS

UNIVERSIDAD NACIONAL Y A DISTANCIA

TIERRALTA – CORDOBA

1 - Identificar la empresa así:

-        Nombre o razón social

[pic 1]

-        Tamaño de la empresa (número de empleados).

Directos: 40

Temporales: 300

Total: 340

-        Tipo de empresa (micro, pequeña o mediana empresa)

Gran Empres

-        Actividad económica

Prestación de servicios de salud

-        Principales productos que comercializa

Nuestra E.S.E. es una Institución cuya misión es prestar servicio de baja complejidad con eficiencia, oportunidad, calidad mejorando las condiciones de salud de la población con el propósito de satisfacer las necesidades al desarrollo y la equidad social, dignificar la vida y aliviar el sufrimiento. Queremos proyectarnos a la comunidad con un mejor trabajo en equipo, con el fin de responder a los continuos retos de cada día y ser mejores a nuestros clientes basados en los criterios de oportunidad, universalidad, integridad, eficiencia, solidaridad y ética.

La E.S.E. Hospital San José de Tierralta es una Institución que se proyecta afianzar como la mejor IPS en el Municipio de Tierralta, mejorando los servicios de baja complejidad de atención con calidad, eficiencia, oportunidad a toda la comunidad, disminuyendo la morbilidad en los grupos más vulnerables e impulsando acciones de Prevención y Educación, aprovechando los recursos brindados por entidades con y sin ánimo de lucro.

 PRESENTACION

La E.S.E HOSPITAL SAN JOSE DE TIERRALTA es una institución de primer nivel de atención, constituida como empresa social del estado mediante decreto 152 del 15 de diciembre de 1995 emanada del consejo municipal, cuyo propósito es brindar atención a toda la comunidad del municipio de tierralta y localidades vecinas. Prestando servicios de promoción, prevención, hospitalización, ayudas diagnósticas, ecografías, consultas externas y manejo de programas médicos especiales.

Contando con un talento humano capacitado en las diferentes áreas.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

GENERAL

Prestar servicios integrales de primer nivel de atención a la comunidad de Tierralta, adelantando acciones de promoción, prevención, tratamiento, en forma activa, oportuna, personalizada, humanizada y continua, utilizando tecnología apropiada de acuerdo a normas vigentes sobre las diferentes actividades.

ESPECÍFICOS

• Prestar los servicios de salud que la población requiere y la Empresa Social puede  ofrecer de acuerdo con sus recursos y desarrollo. • Desarrollar los mecanismos de    participación ciudadana y comunitaria establecida por la ley y los reglamentos.

• Velar por el desarrollo continuo de nuestra empresa y capacitar permanentemente al    recurso humano de la Institución.

• Garantizar, a través de un proceso gerencial adecuado, la rentabilidad social y    financiera de la Empresa Social del Estado.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

•   Respeto a la dignidad Humana
•  Calidad
•  Universalidad
•  Honestidad
•  Eficacia
•  Eficiencia
•  Integralidad

ÁREA DE DIRECCIÓN

Liderar, dirigir, orientar, conducir la Empresa logrando la participación activa de todas las dependencias que conduzca a la toma de decisiones efectivas, traducidas en acciones concretas que permitan prestar un servicio con eficiencia, efectividad y calidad, comité Técnico científico, Comité de Historias Clínicas, Comité de Compras.

ÁREA DE ATENCIÓN AL USUARIO

Realizar acciones orientadas a atender al usuario contactarlo, guiarlo, clasificarlo, prestarle servicio de acuerdo a su estado de salud, garantizándole, seguridad y un ambiente agradable, efectuando actividades con calidad, humanización y oportunidad satisfaciendo necesidades del usuario. 

UNIDADES FUNCIONALES

A. AMBULATORIAS

•    Programas Médicos especiales
•    Programa Ampliado de Inmunizaciones.
• Programa Salud Reproductivas

B. AYUDAS DIAGNOSTICAS

•       Laboratorio
•      Rayos X
•      Odontología
•      Citología

C. URGENCIAS

•      Observación

D. HOSPITALIZACION

• Sala de parto – Puerperio
• Pediatría
• Médico Quirúrgico Hombres
• Médico Quirúrgico Mujeres
• Media Pensión

E. FARMACIA

AREA DE LOGISTICA

Coordinar los procesos de planeación manejo y control de los recursos humanos, financieros, físicos y de información para alcanzar los objetivos de la ESE Hospital San José de Tierralta, modernizando la estructura física de la institución y así garantizar seguridad y servicios básicos para los clientes internos y externos.

ÁREA DE APOYO LOGÍSTICO

A. UNIDADES FUNCIONALES

• Contabilidad
• Costos
• Facturación
• Recursos Físicos
• Talento Humano
• Informática
• Transporte

-        Ubicación geográfica

Calle 5 No 8 – 10 Barrio el Prado

-        Nit.

812000317-5

-        Gerente o propietario

Dr. Carlos Alberto Ibáñez Torres

-        Principales empresas competidoras.

Por la parte de morbilidad se encuentran fundación solidaria y la Ips salud integral de Colombia.

2 - Identificar

-        Los grupos de impacto de la organización.

Programas

SERVICIOS AMIGABLES

Los servicios de salud amigables para adolescentes y
jóvenes es un modelo para adecuar las respuestas de
los servicios de salud a las necesidades y realidades
de adolescentes y jóvenes (10 a 28 años).

...